Техническое обеспечение и системное по кис. Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности
13. Программные средства КИС.
Программное обеспечение КИС состоит из комплекса программных средств, используемых для реализации функциональных подсистем. Группы программных средств КИС и названия известных пакетов, относящихся к каждый группе в соответствии с функциями управления приведены на рис. 10. Отметим, что приведенная схема классификации носит условный характер, так как классификационные группы и их состав в зависимости от характера производства (дискретное, непрерывное и смешанное), сферы деятельности (производственное и непроизводственное) и масштаба (малое, средное, большое) предприятия различаются. Несмотря на это, указанная схема дает общее представление о программных пакетах, используемых в программном обеспечении КИС. В схеме приведены известные и наиболее распространенные ППП.
Рис.10. Общая классификационная схема программных средств КИС
Пакет SAP / R 3 создан Германской компанией SAP (Systems , Applications and Products in Data Processing ) и охватывает все хозяйственные процессы предприятия. Она построена по архитектуре клиент-сервер и имеет следующие основные характеристики;
Интеграция прикладных программ различного назначения;
Модульная структура;
Общее хранение данных;
Открытость системы;
Носит международный характер;
Возможность применения в любой сфере.
В настоящее время в более 10000 различных по масштабу предприятиях в разных странах мира функционирует система SAP . Среди производителей бизнес прикладных программ SAP занимает лидерство и 36% рынка ППП принадлежит ему.
К основным модулям SAP / R 3 относятся:
1)Финансовая бухгальтерия;
2)Контроль исполнения принятых решений;
3)Управление материальными ресурсами;
4)Техническое обслуживание и ремонт оборудования;
5)Продажа, отправление и составление фактур;
6)Управление проектами;
7)Планирование, управление и контроль основных средств;
8)Управление персоналом.
Система « Oracle Applications » ( OA )- является продуктом известной фирмы США « Oracle », которая охватывает все сферы деятельности предприятия и состоит из более 35 интегрированных программных модулей типа клиент/сервер. Основными модулями системы ОА является следующие:
Управление финансами;
Управление материальными ресурсами;
Управление производством;
Управление проектами;
Управление персоналом;
Управление маркетингом.
Система « Baan IV » Baan », специализирующиеся в области разработки программного обеспечения для управления предприятием. В мировом масштабе в более 5000 различных предприятиях установлена данная система. « Baan IV » является полностью интегрированной системой, поддерживающей следующие сферы управления предприятием: финансы, производство, снабжение, складское хозяйство, транспортные перевозки, сервисные службы, проектно-конструкторские работы и т.д.К основным функциональным компонентам относятся:
-инструментальные программные средства ( Baan IV - Tools ). Данный пакет снабжен языком высокого уровня 4 GL для создания и модификации прикладных программ;
-подсистема производства (Baan IV-Manifacturing)- предлагает комплексные решения производственной деятельности по направлениям «установка по заказу», «сбор по заказу» и «изготовление по заказу». Для корпораций со сложной структурой существуют модули «планирование производственных ресурсов»,”конфигурирование продукта”,”управление проектами» и т.д.
-продажа, снабжение и складское хозяйство (Baan IV-Distribution) -представляет собой интегрированую систему для управления продажом, снабжением и складским хозяйством. Здесь предусмотрен также планирование материальных ресурсов.
Сервис (Baan IV-Service). Данная подсистема предназначена для автоматизации службы сервиса и управления текущим ремонтом.
Финансовая подсистема ( Baan IV - Finance ) -позволяет работать со счетами кредиторов и дебиторов, контролировать и регулировать денежные операции, проводить учет платежных и денежных поступлений и т.д. В ее состав входят функциональные модули: планирование финансов, бухгальтерский учет, учет основных средств, подготовка финансовых отчетов и т.д.
Подсистема транспорта (Baan IV-Transportation) -предназначена для автоматизации управления службами транспорта и внешних экспедиторов. Включает в себя модули: управление заказами на транспортировку и хранение, учет запасов товаров и материалов, автотранспорта и горюче-смазочных материалов.
Подсистема проекта (Baan IV Pro j ect) - обеспечивает комплексное управление одновременно несколькими проектами, а также их оценку.
Подсистема внедрения продуктов семейства BAAN ( Baan IV - Organiser ) –служит для быстрого внедрения продуктов BAAN. Она включает следующие модели: «Анализатор бизнес-потоков (Business Flow Analyzer )”, мультимедийные инструментальные средства для обучающих программ (Multimedia Toolkit), информационная система предприятия (Enterprise Information System ) и модуль количественных показателей деятельности предприятия.
Архитектура Baan IV основывается на принцип «открытые системы». Это позволяет создавать КИС в любой вычислительной и информационной среде. Такой гибкий подход позволяет выбирать более подходящих масштабу и деятельности предприятия аппаратных средств.
Язык Baan IV-4GL открыт для работы с несколькими базами данных. Его можно использовать совместно с СУБД « Oracle », « Informix », « On - line », « Ingress », « Sybase » в том числе « Baan IV Base ».
« Baan IV » можно работать одновременно на нескольких национальных языках, при этом ее функциональность не зависит от выбранного языка.
Система «Renaissance CS»- является продуктом компании « Ross Systems » (США), специализирующей в области разработки систем типа «клиент/сервер» для различных направлений производства и бизнеса. Эта система внедряется на более чем 4000 предприятиях в 60-странах на десятки языках. Она ориентирована для применения на химических, нефтеперерабатывающих,фармацевтических,продовольственных, целлиозно- бумажных, металлургических и т.д. предприятиях.
Так как система имеет масштабируемую архитектуру, может быть использована как в больших, так и в малых предприятиях. Основу системы составляют современные концепции управления ERP и SCM (Supply Chain Managment-Управление производственной цепи). На рис.11. показаны основные модули и их взаимосвязи.
Рис.11. Взаимосвязь основных модулей системы «Renaissance CS»
Система носит максимально открытый характер. Система ориентирована на быстрое внедрение (3месяца) за счет специально созданной технологии « FrontRunner ». При этом значительно уменьшаются расходы. Начиная с 2000 года поддерживаются даты, европейские валюты и Internet / Intranet технологии.
Система « BOSS корпорация” включает в себя прикладные программы для бухгальтерского учета, оперативного учета, логистики, планирования производства и финансов, управления маркетингом и персоналом. Она является продуктом Российской компании «ИT» и имеет широкие функциональные возможности, простоту отладки, удобную среду работы и т.д. Реализуется по архитектуре «клиент, сервер», что позволяет работать с удаленными филиалами и проводить обобщенный учет в реальном масштабе времени.
На высоком уровне обеспечена информационная безопасность и надежность. Для этого используется соответствующие средства ORACLE .
Система «1С:Прелприятия 8»- является продуктом известной в России фирмы «1С», занимающейся разработкой ПО. Она представляет собой программный комплекс, охватывающий основные контуры управления и учета. Система охватывает основные бизнес-процессы и создает единое информационное пространство для отражения финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Система является открытой.
При разработке системы «1С: Предприятие 8» учтены такие современные международные методы управления предприятиями, как MRP II , ERP , ERPII , CRP , SCM и т.д. Современная технологическая платформа «1С: Предприятие 8» включает в себя подсистемы «1С:управление производственным предприятием 8», «1С: Бухгалтерия 8» и др.
Общая структура системы показана на рис.12.
 |
|||
|
|||
Учет управления Не регламентирован-
и планирование ный учет (по подразделе-
(по всей корпорации) ниям и филиалам)
Рис.12.Общая структурная схема системы «1С:Предприятие 8»
Как видно из рисунка, система состоит из двух функциональных частей:
Поддержка оперативной деятельности предприятия;
Выполнение не оперативного учета.
Сферы оперативной деятельности можно разделить по всем видом учета (кроме международного стандарта финансового отчета-МСФО). Кроме того, систему можно разделить на подсистемы, решаюшие группы схожих задач, например: подсистема управления денежными средствами, подсистема управления персоналом, подсистема планирования, подсистемы бухгальтерского учета, налогового учета и т.д.
Внедрение системы в корпорациях и холдингах, где число работников исчисляется сотнями и тысячами и число АРМ исчисляется сотнями, оказывается более эффективным.
Система «1С: Parus ” является продуктам Российской фирмы « Lanke » и состоит из 5-и блоков: “Корпоративный учет», « GAAP », «Финансовый анализ», «Планирование бюджета» и «Управление проектами». Эти блоки могут выполняться автономно или совместно, дополняя друг друга.
Блок «1С:Корпоративный учет» используется для проведения финансового и бухгалтерского учета на основе единой информационной базы.
Блок «1С:Parus: GAAP» предусмотрен для проведения параллельного учета финансовых отчетов по международным и национальным стандартам (German GAAP, UK G AA P , US GAAP и т.д.).
Блок «1С: Parus -Финансовый анализ » использует инструменты пакета «1С:Предприятие 8».
Блок «1С:Планирование бюджета» используется для автоматизации планирования деятельности предприятия на среднее и долгое время, контроля выполнения плана и подготовки различных управленческих отчетов. В этот блок иногда включают блок «1С: Parus -Финансовый анализ».
Блок «1С: Parus -Управление проектами» применяется для планирования, организации, координации и контроля проектных работ и ресурсов. Для представления структуры проекта данный блок предлагает графические средства для подготовки отчетов (диаграммы PERT, сетевые диаграммы и т.д.) и необходимые отчеты для планирования и контроля.
Система « Project Expert 5 »-создан фирмой « Pro - Invest - Konsaltinq » и предназначена для анализа эффективности деятельности предприятия, планирования финансов и контроля. Пакет поддерживает международные стандарты по бухгалтерскому учету. Обмен информацией между системой и внешней средой проводится в форматах «. txt » и «. dbf ». Кроме того, пакет поддерживает связь с такими известными системами планирования и управления, как: «MS Pr o je c t», « Primavera », « Project Planner », « Sure Truck ». Информационный обмен с этими системами выполняется по формату сетевого графика « GANTT ».
Программный продукт « Project Expert 5 » выполняется в двух модификациях: « Base » (базовая) и « Professional » (профессиональная). « Project Expert 5 Professional » представляет пользователям дополнительно две функции:
1)контроль за актуализацией данных и реализацией проекта;
2)работать с группой проектов.
Специальный модуль «Интегратор» позволяет объединить несколько проектов в одной группе и проводить расчеты интегрированных показателей по группе и сравнивать по любому показателю разные варианты проекта.
«1С:Бухгальтерия 8»- является универсальным программным пакетом для автоматизации бухгалтерского и налогового учета и подготовки регламентированных отчетов. Эти учеты проводятся в соответсвии с действующим законодательством и по принятым формам. Основными функциями пакета является:
Учет товаров, материалов и готовой продукции;
Количественный учет по складам и по партиям;
Учет движения наличных и безналичных денежных средств;
Учет основных средств и нематериальных активов;
Расчет себестоимости продукции и услуг;
Расчет заработной платы работников.
Кроме перечисленных функций «1С:Бухгалтерия 8» позволяет проводить бухгалтерский и налоговый учет для нескольких предприятий на основе единой информационной базы. Для больших холдингов и корпораций, состоящих из нескольких предприятий и филиалов, это очень удобно.
Имеется учебная версия данного пакета.
« MS BackOffice » -является интегрированным программным пакетом фирмы « Microsoft », который предназначен для автоматизации управления на уровне офиса. Он состоит из набора серверных программ для создания информационной системы предприятия.
В состав « BackOffice » входят следующие:
«Exchange Server» (вместе с комплектом «Outlook Service Release 1», «SQL Server», «Host Integration Server», «Systems Management Server» (вместе с «Service Pack 2»), новая версия «Proxy Server». Серверные программы поддерживают каталоговую службу « Windows Active Directory ».
Создание программного обеспечения КИС с помощью ERP -систем.
Основным назначением ERP -систем является автоматизация планирования, учета и управления предприятием. Поэтому системы ERP можно рассматривать как интегрированный набор следующих подсистем:
Управление финансами;
Управление материальными потоками;
Управление предприятием;
Управление проектами;
Управление сервисными службами;
Управление качеством;
Управление персоналом.
В качестве ресурсов для управления рассматриваются:
Денежные средства;
Материально-технические ресурсы;
Мощности (станки и оборудования, технологические установки, склады, транспортные средства, трудовые ресурсы и т.д.).
В качестве примера рассмотрим подсистему управления финансом (рис.13).
Инвестиционные Составление
Проекты бюджета
Ф
инансовые Взаимные
Показатели расчеты
Анализ и прогнози- Пр Привлечение денежных
рование финансового средств
Состояния
Оптимизация Контроль Финансовые
Финансовых финансово- отчеты
Потоков хозяйственной
Деятельности
Рис.13.Функции, выполняемые подсистемой управления финансам
В общем случае управление финансом выполняется на 4-х функциональных уровнях:
Составление финансового плана;
Финансовый контроль деятельности предприятия;
Контроль за финансовыми процессами;
Реализация финансовых процессов (выполнение финансовых операций).
Планирование, составление бюджета и отчетов с использованием ERP -системы приносят следующие преимущества:
Интегрированность, т.е. указанные процессы выполняются на основе единой методологии;
Оперативность. Для планирования, подготовки бюджетов и их реализации отводится максимум 90 дней;
Специализация;
Ориентация на единую технологию.
Основные вопросы Технические средства КИС, их классификация Системное обеспечение. Характеристики операционных систем. Операционная среда Системные решения в области КИС (Microsoft, Novell, IBM и др.) Рынок технического и системного программного обеспечения КИС
Техническое обеспечение КИС Техническое обеспечение (ТО) – комплекс технических средств, предназначенных для работы КИС, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы
Структура ТО КИС компьютеры любых моделей технические средства сбора, регистрации, накопления, обработки, передачи, отображения, вывода информации оборудование для организации локальных сетей и подключения к глобальным сетям устройства автоматического съёма информации эксплуатационные материалы и др.
Документация на ТО общесистемная, включающая государственные и отраслевые стандарты по ТО специализированная, содержащая комплекс методик по всем этапам разработки ТО нормативно-справочная, используемая при выполнении расчетов по ТО
Компьютеры нескольких категорий Калькулятор Консольный компьютер Миникомпьютер Мейнфрейм Персональный компьютер – Настольный компьютр – Ноутбук (Лэптоп) Субноутбук – Нетбук – Смартбук – Планшетный компьютер Планшетный ПК – Тонкий ПК (Slate PC) – Ультрамобильный ПК Интернет-планшет Электронная книга (устройство) – Карманный компьютер (КПК) – Коммуникатор – Смартфон Рабочая станция Сервер Суперкомпьютер
Калькуля тор (лат. calculātor «счётчик»): Электронное вычислительное устройство для выполнения операций над числами или алгебраическими формулами
Консо льный компью тер (англ. frontend computer) - компьютер, выполняющий подготовительные действия, необходимые для запуска основной компьютерной системы. Такие функции могут выноситься на отдельную машину при создании «больших» компьютерных систем, например, суперкомпьютеров. С консольного компьютера, как правило, выполняется мониторинг состояния элементов и узлов главной компьютерной системы, на нём же хранится конфигурационная информация и служебные утилиты, применяемые для обслуживания и настройки основного компьютера. В компьютерах DEC PDP-10 линии KL в этом качестве использовались PDP-11/40, которые командовали запуском системы и контролировали её работу, в PDP-10 линии KS использовалась специализированная система на основе i 8080, загружавшая при старте системы микрокод центрального процессора. ЕС-1140, машина семейства ЕС ЭВМ, использовала ЕС-1840.
Миникомпью тер - термин, распространённый в 1960- 1980 -х гг. , относящийся к классу компьютеров, размеры которых варьировались от шкафа до небольшой комнаты. С конца 1980 -х годов полностью вытеснены персональными компьютерами, называвшимися «микрокомпьютеры» в рамках старой классификации. Миникомпьютер MERA 302
Мейнфре йм (также мэйнфрейм, от англ. mainframe) - данный термин имеет три основных значения. Большая универсальная ЭВМ - высокопроизводительный компьютер со значительным объёмом оперативной и внешней памяти, предназначенный для организации централизованных хранилищ данных большой ёмкости и выполнения интенсивных вычислительных работ. Компьютер c архитектурой IBM System/360, 370, 390, z. Series. Наиболее мощный компьютер (например удовлетворяющий признакам значения (1)), используемый в качестве главного или центрального компьютера (например, в качестве главного сервера).
Персональный компьютер (стандартная аббревиатура - «ПК») - компьютер, предназначенный для эксплуатации одним пользователем, то есть для личного использования. К ПК условно можно отнести также и любой другой компьютер, используемый конкретным человеком в качестве своего личного компьютера. Подавляющее большинство людей используют в качестве ПК настольные и различные переносные компьютеры. Персональный компьютер IBM PC/XT Ноутбук Компактные компьютеры, содержащие все необходимые компоненты (в том числе монитор) в одном небольшом корпусе, как правило, складывающемся в виде книжки (отсюда и название данного вида ПК). Приспособлены для работы в дороге, на небольшом свободном пространстве. Для достижения малых размеров в них применяются специальные технологии: специально разработанные специализированные микросхемы (ASIC), ОЗУ и жёсткие диски уменьшенных габаритов, компактная клавиатура, не содержащая цифрового поля, внешние блоки питания, минимум интерфейсных гнезд для подключения внешних устройств.
Планшетный персональный компьютер Планшетный ноутбук Toshiba 3500 Аналогичны ноутбукам, но содержат сенсорный, то есть чувствительный к нажатию, экран и не содержат механической клавиатуры. Ввод текста и управление осуществляются через экранный интерфейс, часто доработанный специально для удобного управления пальцами. Некоторые модели могут распознавать рукописный текст, написанный на экране. Чаще всего корпус не раскрывается, как у ноутбуков, а экран расположен на внешней стороне верхней поверхности. Бывают и комбинированные модели, у которых корпус может тем или иным образом раскрываться (например как слайдер), предоставляя доступ к расположенной внутри клавиатуре. По вычислительной мощи планшетные ПК уступают стационарным и ноутбукам, так как для длительной работы без внешнего источника питания приходится использовать энергосберегающие комплектующие, жертвуя их быстродействием.
Карманный персональный компьютер КПК Acer N 10 Сверхпортативные ПК, умещающиеся в кармане. (Их также часто называют «наладонниками» , «карманками»). Управление ими, как правило, происходит с помощью небольшого по размерам и разрешению экрана, чувствительного к нажатию пальца или специальной палочки-указки - стилуса, а клавиатура и мышь отсутствуют. Некоторые модели, впрочем, содержат миниатюрную фиксированную или выдвигающуюся из корпуса клавиатуру.
Смартфо н, реже смартофон (англ. smartphone - умный телефон) - мобильный телефон, сравнимый с карманным персональным компьютером (КПК). Также для обозначения некоторых устройств, совмещающих функциональность мобильного телефона и КПК, часто используется термин «коммуникатор» . Коммуникатор (англ. communicator, PDA phone) - карманный персональный компьютер, дополненный функциональностью мобильного телефона. Смартфоны и коммуникаторы отличаются от обычных мобильных телефонов наличием достаточно развитой операционной системы, открытой для разработки программного обеспечения сторонними разработчиками (операционная система обычных мобильных телефонов закрыта для сторонних разработчиков). Установка дополнительных приложений позволяет значительно улучшить функциональность смартфонов и коммуникаторов по сравнению с обычными мобильными телефонами.
Суперкомпью тер (англ. supercomputer, Супер. ЭВМ) - вычислительная машина, значительно превосходящая по своим техническим параметрам большинство существующих компьютеров. Как правило, современные суперкомпьютеры представляют собой большое число высокопроизводительных серверных компьютеров, соединённых друг с другом локальной высокоскоростной магистралью для достижения максимальной производительности в рамках подхода распараллеливания вычислительной задачи. «Cray-2» - самый быстрый компьютер 1985- 1989 годов.
Рейтинг Топ-500 впервые возглавила система с быстродействием более 10 петафлопсов 15 ноября 2011 года, 09: 51 Обнародована 38 -я редакция рейтинга мощнейших вычислительных систем мира - ноябрьский список Топ-500. Комплекс K Computer, созданный корпорацией Fujitsu и японским Институтом физико-химических исследований (RIKEN). Производительность суперкомпьютера выросла с изначальных 8, 16 до 10, 51 петафлопса, то есть за одну секунду он способен выполнять 10, 51 квадриллиона операций с плавающей запятой.
Области применения суперкомпьютеров: метеорология аэродинамика сейсмология военные исследования атомная и ядерная физика плазмы математическое моделирование сплошных сред
Технические средства сбора, регистрации, накопления, обработки, передачи, отображения, вывода, размножения информации устройства ввода информации (клавиатура, мышь, трекбол, джойстик, сканер, диджитайзер, микрофон, web-камера и т. д.) устройства отображения информации (мониторы (дисплеи) разных типов) устройства накопления информации (винчестер, накопители на гибких магнитных дисках (НГМД), сменный накопитель для жесткого диска и устройства для работы с лазерными дисками (CDROM, CD-RW, дисководы DVD, накопители на магнитных лентах)
Графи ческий планше т (от англ. graphics tablet или graphics pad, drawing tablet, digitizer - дигитайзер, диджитайзер) - это устройство для ввода рисунков от руки непосредственно в компьютер. Состоит из пера и плоского планшета, чувствительного к нажатию или близости пера. Также может прилагаться специальная мышь.
Технические средства сбора, регистрации, накопления, обработки, передачи, отображения, вывода, размножения информации устройства вывода информации (принтеры, плоттеры, копиры, технические средства презентаций) устройства передачи информации (телефоны, факсы, устройства коммуникаций и сети)
Графопострои тель (от греч. γράφω), пло ттер - устройство для автоматического вычерчивания с большой точностью рисунков, схем, сложных чертежей, карт и другой графической информации на бумаге размером до A 0 или кальке. Графопостроители рисуют изображения с помощью пера (пишущего блока).
Технические средства презентаций слайд-проекторы графопроекторы эпипроекторы видеопроекторы интерактивные доски и планшеты проекционные экраны
Технические средства презентаций слайд-проекторы их еще называют, диапроекторы - одни из самых традиционных приборов, применяемых для проецирования стандартных слайдов 24 х36 мм, заправляемых в пластмассовые рамки размером 50 х50 мм. Слайд-проекторы принято делить на 2 большие класса в зависимости от используемых магазинов - круглых (карусельных) или прямоугольных.
Технические средства презентаций графопроекторы кодоскоп), аппарат для показа на проекционном экране увеличенных (в 10– 20 раз) изображений с прозрачного или непрозрачного листового оригинала (напр. , фотоплёнки или листа бумаги). Размеры проецируемого поля (у отечественных графопроекторов до 350 5 350 мм) позволяют наносить изображение на плёнку (бумагу) с помощью, напр. , шариковой ручки или фломастера, в т. ч. непосредственно во время проецирования. Оптическая схема зеркального графопроектора: 1 – асферическая линза; 2 – источник света; 3 – сферический зеркальный отражатель; 4 – поворотное зеркало; 5 – проекционный объектив; 6 – экран; 7 – проецируемый оригинал; 8 – конденсор
Технические средства презентаций Эпипроекторы или проекторы прямого показа, предназначены для отображения на экран материалов, подготовленных на непрозрачной основе (документов на бумаге, фотографий, художественных иллюстраций и т. п.), а также небольших трехмерных объектов типа ювелирных изделий, часов, печатных плат и др. Поскольку эпипроекторы работают на отраженном свете, имеют место значительные потери световой энергии. Поэтому эпипроекторы используют мощные лампы и требуют, вообще говоря, частичного затемнения помещения. Эпипроекторы используют в тех случаях, когда нет возможности применить мультимедийный проектор в комплекте с документ-камерой, либо графопроектор.
Технические средства презентаций видеопроекторы LCD проекторы обычно содержат три независимые жидкокристаллические матрицы для обработки красного, зеленого и синего компонентов входящего видеосигнала. По мере того, как поток света проходит через эти матрицы, отдельные пиксели открываются или закрываются, тем самым пропуская или блокируя свет. Подобное переключение пикселей корректирует поток света и создает изображение, которое впоследствии проецируется на экран. Специфика работы DLP-проекторов немного отличается от LCD. Вместо стеклянных панелей, через которые проходит поток света, в них используется отражающее покрытие, состоящее из тысяч маленьких зеркал. Каждое из них формирует простейший элемент изображения. В DLP-проекторах свет от лампы направляется непосредственно на поверхность чипа. Крошечные зеркала, наклоняясь вперед/назад, перенаправляют поток света либо на линзы, (тем самым «активируя» пиксель), либо в сторону от линз («выключая» пиксель).
Устройства коммуникаций и сети модем повторитель (концентратор (HAB)) коммутатор (switch) мост, сетевой мост, бридж (bridge) маршрутизатор (router) телефонные аналоговые линии коаксиальный кабель витая пара оптоволоконный кабель атмосфера
Устройства коммуникаций и сети Моде м (акроним, составленный из слов модулятор и демодулятор) - устройство, применяющееся в системах связи для физического сопряжения информационного сигнала со средой его распространения Внешний аппаратный модем Внутренний модем для шины PCI GSM модем Беспроводно й моде м (мо дуль или шлюз) - это приёмопередатчик, использующий сети операторов мобильной связи для передачи и приёма информации. Для использования сети сотовой связи в модем обычно вставляется SIM-карта.
Устройства коммуникаций и сети повторитель (концентратор (HAB)) самое дешёвое, самое простое устройств в сети. Все данные, которые поступают в один порт концентратора, отсылаются на все другие порты. Следовательно, все компьютеры, подсоединённые к одному концентратору, «видят» в сети друга. Концентратор не обращает никакого внимания на передаваемые данные, он просто посылает их на другие порты. Основа коммутатора – матрица адресов (не важно – MAC-адресов в случае уровень 2 (OSI model) или IP-адресов в случае уровень 3 (OSI model)). Коммутатор на основании полученной из сети (arp-reply) информации или на основании своей конфигурации строит таблицу коммутации пакетов. Эта таблица достаточно компактна для быстрого и оптимального поиска по ней, что делает коммутаторы хорошим решением для высокоскоростной передачи данных. Т. е. , очень грубо говоря, коммутатор максимально быстро передает пакеты из одного порта в другой.
Устройства коммуникаций и сети Мост, сетевой мост, бридж (bridge) - сетевое устройство 2 уровня модели OSI, предназначенное для объединения сегментов (подсети) компьютерной сети разных топологий и архитектур. Маршрутизатор (router) - Маршрутизатор больше похож на компьютер – в нем больше памяти (например, Cisco 2821 поддерживает до 1 Гб трафика), более мощный процессор и есть возможность установки практически любых интерфейсных модулей – от Ethernet до STM-1 и выше. В отличие от коммутатора (который имеет готовую таблицу для передачи пакетов), маршрутизатор осуществляет интеллектуальную передачу данных на уровне 3 модели OSI – на уровне IP.
Структура программного обеспечения КИС системное программное обеспечение прикладные программы для решения задач пользователя другие программные продукты, используемые на предприятии
Системное ПО КИС Системное ПО – комплекс программных средств, обеспечивающих работоспособность компьютера или сети и создающих среду для выполнения отдельными компьютерами или сетью возложенных на них функциональных задач
Задачи системного ПО обеспечение нормального функционирования вычислительной системы создание на компьютере и в сети среды для работы прикладных программ выполнение вспомогательных процедур (копирование, архивирование, восстановление файлов и баз данных, защита от несанкционированного доступа) диагностика и профилактика аппаратуры компьютера и локальной сети
Структура системного ПО базовое обеспечение, записанное в постоянную память операционную систему компьютера операционные оболочки сетевую операционную систему сервисное программное обеспечение
Базовое обеспечение системного ПО Основная и дублирующая микросхемы ПЗУ материнской платы Gigabyte, содержащие BIOS компании AWARD Базовое обеспечение – базовая система вводавывода (BIOS) - это набор записанных в микросхему EEPROM (ПЗУ) персонального компьютера микропрограмм (образующих системное программное обеспечение), обеспечивающих первоначальное тестирование компонентов ПК, начальную загрузку компьютера и последующий запуск операционной системы.
ОС компьютера Операционная система компьютера – комплекс программ, предназначенных для управления всеми устойствами компьютера и управления другими программами (MS DOS, Windows (XP, 7), Unix, Linux, OS/2, Solaris, Mac. OS). Mac OS (OS X Lion)
Характеристики ОС Переносимая ОС - операционная система, предназначенная для обеспечения функционирования компьютеров различных производителей. Переносимая операционная система состоит из микроядра, к которому добавляются различные модули сервиса
Характеристики ОС Масштабируемость - способность ОС корректно работать на малых и на больших системах с производительностью, которая увеличивается пропорционально вычислительной мощности системы
Характеристики ОС Мобильность - способность ОС работать на различных аппаратных платформах. Режимы обработки информации – диалоговый, однозадачный, многозадачный, однопользовательский многопользовательский и др.
Операционные оболочки – специальные программы, предназначенные для облегчения общения пользователя с командами операционной системы (Norton Commander, DOS Navigator, Windows 3. 1 (3. 11), Total Commander, Far manager)
Norton Commander - одна из первых файловых менеджеров для DOS, ставшая уже традиционной классикой. Программа была выпущена в 1986 году и несмотря на свой преклонный возраст программа все еще работоспособна. Программа имеет простой и понятный интерфейс, много различных функций и утилит.
DOS Navigator - консольный файловый менеджер для OS/2 и DOS, разработанный молдавской компанией RITLabs (Начальная версия Дос. Навигатора (DN I, v 0. 90) была выпущена в 1991 году). Основная идея была взята из Norton Commander: две панели с директориями, верхнее меню со всем набором команд плюс нижнее меню, где располагались наиболее часто используемые команды. Представляет собой расширенное подобие Norton Commander, обладает теми же возможностями и множеством преимуществ. Среди преимуществ - использование EMS-памяти для удаления файлов в «корзину» , неограниченное количество панелей, создание ссылок на объекты файловой системы, поддержка большого числа архиваторов, встроенные приложения и многое другое. В числе встроенных приложений можно отметить редактор дисков, редактор электронных таблиц, калькулятор, терминал, расширенная утилита форматирования дисков, просмотр баз данных, UUкодер/декодер, CDпроигрыватель, телефонная книжка и даже игра тетрис.
Windows 3. 1 - первый оконный интерфейс – настоящий прорыв в области пользовательских операционных систем. А ещё там есть Сапёр – самый первый Сапёр в истории. На сайте http: //www. michaelv. org/ предложен эмулятор. Windows 3. x - общее название поколения систем Windows от компании Microsoft, выпущенных с 1990 по 1994 год. Первым широко распространённым релизом Microsoft Windows стала 3. 0, позволив Майкрософт соревноваться с Macintosh и Commodore Amiga в области операционных систем с графическим интерфейсом.
Total Commander начинает свою публичную историю в Швейцарии в 1993 году и принадлежит к категории программ, которые принято называть на Западе как Orthodox File Manager (OFM), или говоря по-русски - двухпанельный файл-менеджер. Автор известной во всем мире программы Total Commander - Кристиан Гислер.
- консольный файловый менеджер для операционных систем семейства Microsoft Windows. Начиная с версии 1. 75. 2629 (2007 год), FAR не требует регистрации и распространяется бесплатно под модифицированной лицензией BSD Автор программы - Евгений Рошал.
Сетевые ОС – комплекс программ, предназначенных для рационального использования вычислительных ресурсов сети, анализа состояния сети, распределения потоков данных и заданий между серверами и клиентскими машинами сети, управления подключением и отключением отдельных серверов сети, обеспечения динамики координации работы сети (Windows (NT, 2008 Server), Unix, Novell Netware). 7 марта 2010, Novell прекратила основную поддержку Net. Ware
Сервисное ПО организует комфортную работу пользователя В сервисное ПО входят программы: диагностики обслуживания дисков восстановления после сбоев архивирования данных антивирусные
Norton Utilities - это комплекс утилит, предназначенный для конфигурирования, очистки, оптимизации и обслуживания компьютера. Согласно независимым исследованиям Pass. Mark Software, после оптимизации проблемного ПК средствами Norton Utilities 15 время загрузки сокращается на четверть, а время загрузки Microsoft Word - на 16%. Увеличивается стабильность и надежность системы в целом. В состав пакета входят: Startup Manager для управления автозагрузкой приложений Services Manager для управления загрузкй служб Registry Cleaner и Registry Defragmenter для очистки и дефрагментации реестра Disk Cleaner для очистки жесткого диска от временных и ненужных файлов Performance Test для оценки производительности. Кроме того, включены средства для дефрагментации жесткого диска и удаления данных.
PC-Wizard - бесплатная программа для диагностики компьютера, определения установленных устройств и программ и тестирования его производительности. небольшой размер установочного дистрибутива (zip-архив 3 мегабайта); полный и глубокий анализ ПК; наличие инструментов для бенчмарка (тестов системы); наглядность представления информации; простота и наглядность интерфейса; возможность просмотра скрытых системных файлов.
Программа разработана для безопасного восстановления информации после всевозможных проблем связанных с битыми, поврежденными, отформатированными и недоступными логическими разделами. Программа восстанавливает данные с жестких, внешних дисков (“винчестеров”), карт памяти фотоаппаратов и мобильных телефонов, USB флешек. Программа восстановит информацию удаленную вирусной атакой, сбоем электропитания, ошибкой программного обеспечения или данные удаленные после форматирования разделов FAT и NTFS. Утилита вернет случайно удаленные файлы, утерянные при очистке “Корзины” (“Recycle Bin”) или удаленные без ее использования. Hetman File Repair восстановит файлы, поврежденные неудачной попыткой восстановления данных. Исправит ошибки в логической структуре файлов, после вирусной атаки, сбоя программного или аппаратного обеспечения, после копирования данных с не исправного жесткого диска, USB флешки.
Архивация файла - это процесс преобразования информации, хранящейся в файле, к виду, при котором уменьшается избыточность в ее представлении и соответственно требуется меньший объем памяти для хранения. При этом имеется возможность закрыть доступ к упакованной в архив информации паролем. Сжатие информации в файлах производится за счет устранения избыточности различными способами, например за счет упрощения кодов, исключения из них постоянных битов или представления повторяющихся символов или повторяющейся последовательности символов в виде коэффициента повторения и соответствующих символов. Применяются различные алгоритмы подобного сжатия информации. Сжиматься могут как один, так и несколько файлов, которые в сжатом виде помещаются в так называемый архивный файл или архив. Архивный файл - это специальным образом организованный файл, содержащий в себе один или несколько файлов в сжатом или несжатом виде и служебную информацию об именах файлов, дате и времени их создания или модификации, размерах и т. п. Целью упаковки файлов обычно являются обеспечение более компактного размещения информации на диске, сокращение времени и соответственно стоимости передачи информации по каналам связи в компьютерных сетях. Кроме того, упаковка в один архивный файл группы файлов существенно упрощает их перенос с одного компьютера на другой, сокращает время копирования файлов на диски, позволяет защитить информацию от несанкционированного доступа, способствует защите от заражения компьютерными вирусами.
Операционная среда - совокупность компьютерных программ, обеспечивающая оператору возможность управлять вычислительными процессами и файлами Стандартом на операционные системы определены синтаксис и семантика языка оболочки и утилит, составляющих операционную среду компьютера, работающего под управлением такой ОС
Структура операционной среды операционную систему программное обеспечение интерфейсы прикладных программ сетевые службы базы данных языки программирования
Пример универсальной операционной среды Novell Group. Wise - это кросплатформенный программный продукт для коллективной работы компании Novell, Inc. , включающий систему электронной почты и поддерживающий возможности календарного планирования, управления заданиями, контактной информацией, обмена мгновенными сообщениями и электронного документооборота. Последняя версия продукта Group. Wise 2012.
Языки программирования Язык программирования является искусственным языком, в нем синтаксис и семантика строго определены, поэтому в отличие от естественного языка он не допускает никаких произвольных толкований
Язык программирования Это формальная знаковая система, предназначенная для записи компьютерных программ. Язык программирования определяет набор лексических, синтаксических и семантических правил, задающих внешний вид программы и действия, которые выполнит исполнитель (компьютер) под её управлением.
Классификации языков программирования языки высокого уровня: Ada, язык C, язык Java, Pascal и BASIC языки низкого уровня, например язык ассемблера машинный язык - система команд конкретной вычислительной машины, которая интерпретируется непосредственно микропроцессором или микропрограммами данной вычислительной машины.
Языки, предназначенные для определенных областей их использования язык ALGOL для задач математики язык Chill для телекоммуникационных систем язык COBOL для экономических задач язык FORTRAN для математических расчетов язык Java для работы с объектами язык Linda для параллельной обработки данных язык Post. Script для описания изображений язык PROLOG для задач искусственного интеллекта язык Visual Basic для разработки группового программного обеспечения
Перспективы развития КИТ в КИС повсеместное использование Интернет/Интранет технологий широкое развитие сетевых технологий (технологии мобильной связи, DSL-технологии) - устройства передачи информации становятся цифровыми совершенствуются средства защиты информации переход к объектно-ориентированному программированию использование технологий искусственного интеллекта для процессов принятия решений массовое применение средств мультимедиа (комплексное представление информации об объекте (графическая, звуковая, текстовая и т. д.) корпоративные технологии технологии комплексной автоматизации управления технологии облачных вычислений
Выбор аппаратно-программной платформы КИС
Выбор аппаратной платформы и конфигурации системы определяется рядом общих требований, которые предъявляются к характеристикам современных вычислительных систем. К ним относятся:
отношение стоимость/производительность
надежность и отказоустойчивость
масштабируемость
совместимость и мобильность программного обеспечения.
Для сравнения различных компьютеров между собой обычно используются стандартные методики измерения производительности. Эти методики позволяют разработчикам и пользователям использовать полученные в результате испытаний количественные показатели для оценки тех или иных технических решений, и в конце концов именно производительность и стоимость дают пользователю рациональную основу для решения вопроса, какой компьютер выбрать.
Надежность и отказоустойчивость. Важнейшей характеристикой вычислительных систем является надежность. Повышение надежности основано на принципе предотвращения неисправностей путем снижения интенсивности отказов и сбоев за счет применения электронных схем и компонентов с высокой и сверхвысокой степенью интеграции, снижения уровня помех, облегченных режимов работы схем, обеспечение тепловых режимов их работы, а также за счет совершенствования методов сборки аппаратуры.
Отказоустойчивость - это такое свойство вычислительной системы, которое обеспечивает ей, как логической машине, возможность продолжения действий, заданных программой, после возникновения неисправностей. Введение отказоустойчивости требует избыточного аппаратного и программного обеспечения. Направления, связанные с предотвращением неисправностей и с отказоустойчивостью, - основные в проблеме надежности. Концепции параллельности и отказоустойчивости вычислительных систем естественным образом связаны между собой, поскольку в обоих случаях требуются дополнительные функциональные компоненты . Поэтому, собственно, на параллельных вычислительных системах достигается как наиболее высокая производительность, так и, во многих случаях, очень высокая надежность. Имеющиеся ресурсы избыточности в параллельных системах могут гибко использоваться как для повышения производительности, так и для повышения надежности. Структура многопроцессорных и многомашинных систем приспособлена к автоматической реконфигурации и обеспечивает возможность продолжения работы системы после возникновения неисправностей.
Следует помнить, что понятие надежности включает не только аппаратные средства, но и программное обеспечение. Главной целью повышения надежности систем является целостность хранимых в них данных.
Масштабируемость представляет собой возможность наращивания числа и мощности процессоров, объемов оперативной и внешней памяти и других ресурсов вычислительной системы. Масштабируемость должна обеспечиваться архитектурой и конструкцией компьютера, а также соответствующими средствами программного обеспечения.
Добавление каждого нового процессора в действительно масштабируемой системе должно давать прогнозируемое увеличение производительности и пропускной способности при приемлемых затратах. Одной из основных задач при построении масштабируемых систем является минимизация стоимости расширения компьютера и упрощение планирования. В идеале добавление процессоров к системе должно приводить к линейному росту ее производительности. Однако это не всегда так. Потери производительности могут возникать, например, при недостаточной пропускной способности шин из-за возрастания трафика между процессорами и основной памятью, а также между памятью и устройствами ввода/вывода. В действительности реальное увеличение производительности трудно оценить заранее, поскольку оно в значительной степени зависит от динамики поведения прикладных задач.
Возможность масштабирования системы определяется не только архитектурой аппаратных средств, но зависит от заложенных свойств программного обеспечения. Масштабируемость программного обеспечения затрагивает все его уровни от простых механизмов передачи сообщений до работы с такими сложными объектами как мониторы транзакций и вся среда прикладной системы. В частности, программное обеспечение должно минимизировать трафик межпроцессорного обмена, который может препятствовать линейному росту производительности системы. Аппаратные средства (процессоры, шины и устройства ввода/вывода) являются только частью масштабируемой архитектуры, на которой программное обеспечение может обеспечить предсказуемый рост производительности. Важно понимать, что простой переход, например, на более мощный процессор может привести к перегрузке других компонентов системы. Это означает , что действительно масштабируемая система должна быть сбалансирована по всем параметрам.
Совместимость и мобильность программного обеспечения. Концепция программной совместимости впервые в широких масштабах была применена разработчиками системы IBM/360. Основная задача при проектировании всего ряда моделей этой системы заключалась в создании такой архитектуры, которая была бы одинаковой с точки зрения пользователя для всех моделей системы независимо от цены и производительности каждой из них. Огромные преимущества такого подхода, позволяющего сохранять существующий задел программного обеспечения при переходе на новые (как правило, более производительные) модели были быстро оценены как производителями компьютеров, так и пользователями и начиная с этого времени практически все фирмы-поставщики компьютерного оборудования взяли на вооружение эти принципы, поставляя серии совместимых компьютеров. Следует заметить однако, что со временем даже самая передовая архитектура неизбежно устаревает и возникает потребность внесения радикальных изменений архитектуру и способы организации вычислительных систем .
Перспективы развития КИС
Существует 3 наиболее весомых фактора, которые существенно влияют на развитие КИС.
Факторы, влияющие на развитие корпоративных информационных систем:
Развитие технологий, методов и методик управления предприятием, вызванное постоянными изменениями ситуации на рынке. Растущий уровень конкуренции вынуждает руководителей компаний искать новые методы сохранения своего присутствия на рынке и удержания рентабельности своей деятельности. Такими методами могут быть децентрализация, управление качеством и др.;
Развитие общих возможностей и производительности компьютерных систем. Увеличение мощности и производительности компьютерных систем, развитие сетевых технологий и систем передачи данных, широкие возможности интеграции компьютерной техники с самым разнообразным оборудованием позволяют постоянно наращивать производительность КИС и их функциональность;
Развитие подходов к технической и программной реализации элементов КИС. Параллельно с развитием средств технического обеспечения происходит внедрение новых более удобных и универсальных методов программно-технической реализации КИС:
изменяется общий подход к программированию. С начала 90-х годов объектно-ориентированное программирование вытеснило модульное, сейчас непрерывно совершенствуются методы построения объектных моделей;
в связи с развитием сетевых технологий , локальные системы уступают своё место клиент-серверным реализациям;
в связи с активным развитием сетей Internet, появляются всё большие возможности работы с удалёнными подразделениями, открывают широкие перспективы электронной коммерции, обслуживания покупателей через интернет и многое другое. Использование Internet-технологий в интрасетях предприятия также даёт очевидные преимущества;
использование распределённых технологий при построении ИС в наибольшей степени соответствуют существующим потребностям;
развитие концепции XML обеспечивает очень удобное описание сложных структур данных в виде XML-объектов. В КИС роль таких объектов играют универсальные бизнес-объекты, которые в большинстве случаев имеют древовидную структуру. Описанные на XML бизнес-объекты также являются удобным средством для обмена информацией между различными приложениями.
Выводы по главе:
Основная задача проектирования и внедрения корпоративных информационных систем, как результата системной интеграции, - комплексная деятельность по решению бизнес-задач средствами современных информационных технологий.
Этапы проектирования КИС: анализ, проектирование, разработка, интеграция и тестирование, внедрение и сопровождение.
Наиболее значимыми характеристиками КИС являются: архитектура информационной системы, сетевые технологии, функциональная структура управления , организационная форма хранения информации, пропускная способность системы и т.д.
Существуют 3 основных архитектуры КИС: двухуровневая клиент-серверная архитектура, трехуровневая клиент-серверная архитектура и распределённая архитектура системы.
Требования, предъявляемые к КИС: использование архитектуры клиент-сервер с возможностью применения большинства промышленных СУБД, поддержку распределенной обработки информации, модульный принцип построения из оперативно-независимых функциональных блоков с расширением за счет открытых стандартов, обеспечение поддержки технологий internet/intranet, гибкость, надёжность, эффективность и безопасность.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Корпоративная информационная система - это совокупность технических и программных средств предприятия, реализующих идеи и методы автоматизации . Главная задача КИС - эффективное управление всеми ресурсами предприятия (материально-техническими, финансовыми, технологическими и интеллектуальными) для получения максимальной прибыли и удовлетворения материальных и профессиональных потребностей всех сотрудников предприятия.
Крупному промышленному предприятию целесообразно использовать КИС, которая соответствует законам управления МRР II. Такие КИС способны предоставить руководителю необходимую информацию о возможности выполнения заявок на поставку продукции. Другими КИС являются интегрированные системы управления предприятием, так называемые ERP-системы.
Применение КИС в определенной степени меняет роль функциональных финансовых подразделений, повышая роль ответственности их руководителей. Происходит это еще и потому, что руководители предприятия получают возможность непосредственного контроля над любыми результатами деятельности каждого подразделения.
Корпоративные информационные системы можно разделить на два класса: финансово-управленческие и производственные. Также различают виды КИС, такие как заказные (уникальные) и тиражируемые КИС. Используется также следующая классификация. КИС делятся на три (иногда четыре) большие группы: простые («коробочные»); среднего класса; высшего класса.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что информационная структура фирмы должна быть описана характерными законами управления, регламентирующими управляющие воздействия на систему.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Автоматизированные информационные технологии в экономике / под ред. проф. Г. А. Титоренко. ― М.: Компьютер, 2009. ― 400 с.
Баранов Владимир «Что даёт внедрение КИС?»; Санкт-Петербург, 2009г.
Гагарский, В. А. Проблемы внедрения корпоративных информационных систем / В. А. Гагарский // Дело. ― 2010. ― № 12. ― С. 23-25.
Исаев Г. Н. Информационные системы в экономике/ Издательство «Омега-Л», 2013.
Исакова А. И., Исаков М. Н. Информационные технологии/ Издательство «Эль Контент», 2012. – 174 с.
Малютин А. Г. Корпоративные информационные системы: Конспект лекций / А. Г. Малютин; Омский гос. ун-т путей сообщения. Омск, 2011. 39 с.
Новикова Г. М. Корпоративные информационные системы: Учеб. пособие. – М.: РУДН, 2008. – 94 с.
Олейник П. П. Корпоративные информационные системы/ Издательство «Питер», 2012. – 176 с.
https://ru.wikipedia.org
http://www.erp-online.ru/
АРМ формируются текстовые и графические файлы. Текстовые файлы целесообразно подготавливать с использованием специализированных программ - текстовых редакторов.
Типичными процедурами при этом являются:
ввод информации обычно в шестнадцатиричном коде;
первичное исправление замеченных ошибок на видеодисплее;
автоматизированная проверка орфографии с использованием программ-спеллеров;
форматирование, т.е. подготовка к выводу на принтерах (если исключается дальнейшее использование систем макетирования и верстки);
вывод на принтер, фотовыводное устройство, ризограф или печать в файл.
При работе в графических редакторах , помимо ввода графической информации, выполняются процедуры редактирования формы изображения, ретуши, цветоделения, масштабирования и вывода (если исключается использование систем макетирования и верстки).
При использовании систем макетирования и верстки важной процедурой является предварительное задание типа принтера, так как в зависимости от этого к работе подключаются те или иные шрифты. Обычно обращают внимание, какие фильтры инсталлированы в данной системе макетирования и верстки (при необходимости их можно добавить или убрать). Фильтры помогают системе макетирования и верстки «узнать» импортируемые текстовые и графические файлы, изготавливаемые в соответствующих текстовых и графических редакторах. Системы макетирования и диалоговой верстки (типа Page Maker, QuarkXPress) позволяют техническому и художественному редакторам разработать на экране видеомонитора эскиз макета готовящейся публикации. При этом используют графические примитивы (прямоугольники, овалы) с различной штриховкой для имитации расположения на реальных страницах публикации текстовых, графических блоков и т. д., изменения их размеров. Результат такого предварительного макетирования можно «закрепить» на так называемой базовой странице, которая не выводится на печать, но содержит печатаемые и непечатаемые фрагменты, повторяющиеся на реальных страницах публикации. На отдельных страницах сохраняется возможность удаления ненужных или добавления новых фрагментов оформления.
В системах макетирования и верстки целесообразно использовать файлы, предварительно полученные тем или иным способом. Например, при вводе текста, помимо клавиатуры, может использоваться читающее устройство . При вводе графической информации, помимо графических редакторов, могут использоваться так называемые сканеры для оцифровывания графических фрагментов, подготовленных художником обычным образом (без использования компьютера). Вместе с тем иногда удобно отдельные фрагменты полос издания ввести в компьютер непосредственно в системе верстки с клавиатуры (например, отдельные заголовки, материал сносок и колонтитулов, графические примитивы в виде линий и простейших геометрических фигур).
Предварительно подготовленные файлы импортируют на страницы публикации в специально организуемые окна или в ограничители, задаваемые с помощью базовых страниц. В программах автоматизированной верстки типа Ventura Publisher можно использовать один из заранеее заготовленных стилей оформления главы, которые разрабатываются обычно для оформления изданий различного типа (книги, брошюры, буклеты и т. д.). Подобные заготовки в виде шаблонов (Templates) используются в программах типа Page Maker.
Некоторые из систем макетирования и верстки (например, Page Maker 5.0 и 6.5) содержат встроенный текстовый редактор (например, Story Editor), а также встроенные подпрограммы-спеллеры.
Для форматирования в системах макетирования и верстки широко используют так называемые дескрипторы (в программе Ventura Publisher) или стили оформления на уровне абзацев (в программах Page Maker, QuarkXPress). Такие команды помогают при оформлении однородных фрагментов.
Вывод сформированных полос обычно осуществляется с использованием лазерных принтеров с разрешением порядка 600 или 1200 точек на дюйм для получения репродуцируемого оригинала-макета. Современные программы позволяют при выводе:
регулировать градации оттенков;
изменять интенсивность распечатка;
задавать требуемое число копий;
выводить метки обреза;
выполнять распечатку отдельно по цветам;
выводить страницы в прямом или обратном порядке;
изменять масштаб;
выводить в зеркальном отображении;
обеспечивать спуск полос;
отменять вывод отдельных фрагментов и др.
Получило распространение использование вместо бумаги специальных пластмасс с прозрачной подложкой. В этом случае отпадает необходимость репродуцирования оригинала-макета и на принтере изготавливают диапозитив. В случае необходимости обработки высоколиниатурных фрагментов (с разрешающей способностью 2400 точек на дюйм и больше) в качестве выводных устройств используют фотовыводные устройства . Наконец, имеется возможность так называемой печати в файл, которая обеспечивает запись на магнитный носитель информации как непосредственно содержания страниц, так и воздействий по форматированию, характерных для используемой программы. При печати в файл оговаривается тип выводного устройства, а сам вывод возможен на том или ином устройстве даже в отсутствие используемой прикладной программы.
В последнее время на этапе вывода информации внедряется серия издательско-полиграфических комплексов ризограф , основанных на одноименной технологии. Изготовление, установка на цилиндр и съем использованной трафаретной формы ротационной печати выполняются автоматически.
На выставке DRUPA 95 демонстрировался способ допечатной обработки по методу «от компьютера до печатной формы», при котором полноформатные печатные формы экспонируются непосредственно от компьютера на формный материал с алюминиевой подложкой при использовании специальных цифровых экспонирующих автоматов.
Метод «от компьютера до бумаги» осуществляется при помощи цифровой печатной машины, например, фирмы Agfa ChromaPress, которая управляется непосредственно компьютером, не содержит печатной формы и жидких печатных красок, а является электрофотографической и использует соответствующие цветные тонеры.
Совокупность программных средств (Soft Ware), используемых при электронной обработке издательской продукции, представим в виде следующей схемы.
Системное программное обеспечение организует взаимодействие пользователя с компьютером независимо от рода выполняемой задачи. Сюда входят процедуры:
включения компьютера, диагностики его состояния и выключения его в конце сеанса;
подготовки дискет к работе (их форматирование, создание необходимых каталогов, подкаталогов);
подготовки жесткого диска (винчестера) к работе (создание каталогов, подкаталогов);
изменения цвета экрана, размера и расположения на нем отдельных окон;
подключения недостающих или удаления лишних шрифтов;
задания режима работы мыши;
задания типа периферийных устройств;
вызова прикладных программ;
нахождения файлов для их загрузки в программу;
записи созданных или отредактированных файлов по определенному маршруту на жесткий диск или на дискету;
копирования, переименования, удаления файлов в процессе работы над публикацией и др.
При работе на IBM-подобных компьютерах в состав системного программного обеспечения, которое обычно поставляется вместе с компьютером, входят:
операционная система MS DOS;
программная оболочка Norton Commander;
графическая среда Windows.
Текстовые процессоры и программы машинной графики представляют собою прикладные программы для выполнения основных функций при обработке соответственно текстовой и графической информации (сюда могут быть отнесены, например, текстовые процессоры типа Лексикон, Write, ChiWriter, TeX, Т3, WinWord, а также графические программы типа PaintBrush, CorelChart, CorelDraw, FreeHand, AdobeIllustrator, PhotoShop и др.):
к программам для выполнения простейших процедур при обработке текста обычно относят Лексикон. Его используют при обработке разного рода конторских документов;
программы типа Write, WordPad поставляются в составе графических сред Windows и находят применение при редактировании и форматировании несложных по структуре текстовых файлов;
программы типа ChiWriter, TeX, T3 до недавнего времени широко использовали при обработке технической продукции, включающей, помимо текста, математические и структурные химические формулы, а также таблицы. В последнее время они повсеместно вытеснились программами типа WinWord, которые быстро совершенствовались фирмой Microsoft. Так, последняя версия программы WinWord 97 представляет собою мощную многофункциональную разработку, по некоторым параметрам не уступающую системам верстки;
подпрограммы деловой графики обеспечивают обработку и вывод (в виде графиков, диаграмм) данных, которые обычно имеют структуру таблиц. К ним можно отнести, например, подпрограмму режима рисования и использования мастеров диаграмм в текстовом процессоре типа WinWord, подпрограмму использования мастеров диаграмм в программе Excel, подпрограмму CorelChart и др.;
программы обработки иллюстративной информации (графические редакторы типа CorelDraw, FreeHand, AdobeIllustrator) предназначены для обработки и вывода различных фрагментов иллюстрационной продукции векторного типа (например, рекламной продукции, товарных и фирменных знаков, логотипов и др.);
к программам обработки изобразительной продукции обычно относят программные средства так называемой точечной или растровой графики. Они имеют сильно развитый ассортимент инструментальных средств и дополнительных возможностей (работа со слоями, цветоделение, специальные эффекты акварельности, прозрачности, размытости краев, ретуши и др.). Типичными представителями таких программ являются, например, PhotoShop, PhotoStyler и др.
Системы верстки обеспечивают компоновку материала на полосах публикации обычно из заранее заготовленных текстовых и графических файлов. Для таких систем (например, Ventura Publisher) характерно наличие встроенных подпрограмм формирования таблиц, математических формул, библиотек текстовых и графических фрагментов, а также использование дополнительных средств, облегчающих позиционирование отдельных фрагментов на полосе, выполнение цветоделения, обтекания текстом иллюстративного материала, подготовки публикации для передачи ее в сервис-бюро и др.:
часть из них (например, Page Maker 6.5) имеют встроенный текстовый процессор (Story Editor), обеспечивающий удобное выполнение функций, свойственных текстовым редакторам (это, например, удобный ввод текстовой информации с клавиатуры, автоматизированная проверка орфографии, операции поиска и замены и др.);
многие из них (например, Page Maker 6.5, QuarkXPress 4.0) являются одновременно системами верстки и макетирования, т.е. имеют механизм в виде базовых страниц для создания эскиза будущей полосы публикации на экране;
системы верстки типа Ventura Publisher имеют удобный механизм обработки сносок;
последние версии верстальных систем имеют расширенные возможности при выполнении цветоделения и спуска полос (например, PageMaker 6.5), а также при обработке графических изображений (например, QuarkXPress 4.0).
Под техническим обеспечением можно понимать совокупность технических средств, используемых в современном офисе. Существуют различные признаки классификации ТС. ТО выбирается исходя из объема и сложности решения задач на предприятии, а также от уровня развития ИТ в данной предметной области. ТС классифицируются по средствам используемым в современном офисе. Выделяют:
1. компьютеры (карманные, портативные, мэйнфрэймы, графические станции, рабочие станции, суперкомпьютеры, настольные ПК)
2. сетевое оборудование – предназначено для организации и поддержания в рабочем состоянии компьютерных сетей (концентратор, коммутатор, маршрутизатор).
3. средства коммуникации – призваны обеспечить связь с внешним миром, осуществить передачу информации в краткий срок (телефоны, факсимильные аппараты, телефонные станции, модемы, пейджеры, спутниковые системы связи)
4. устройства ввода/вывода (клавиатура, мышь, сканер, принтер, монитор, диски)
5. устройства хранения информации (жесткие диски, флоппи-диски, оптически-магнитные диски, стримеры, плоттеры, флешки)
6. устройства мультимедиа – помогают обеспечить комплексное представление информации (звуковые карты, акустические системы, микрофоны, приводы, CD-ROM)
7. устройства виртуальной реальности – позволяет приблизить интерфейс компьютеру-пользователю к естественному, добавить к нему осязательных и стерео-визуальных эффектов (шлем, перчатки, костюм).
Другая организационная техника:
- множительно-копировальные устройства , предназначенные для получения копий с информации.
- сетевые фильтры – устройства, предназначенные для сглаживания скачков напряжения.
- блоки бесперебойного питания. Поддерживают компьютерные системы в рабочем соответствии в течении некоторого времени после исчезновения напряжения в электросети.
- биометрические устройства. Позволяют осуществить идентификацию пользователя перед началом работы системы.
Сеть Интернет как элемент инфраструктуры КИС.
Основа сети Internet – это протокол ТСР/IP. ТСР обеспечивает на передающем компьютере разбивку отправляемого сообщения на куски, так называемые дейтаграммы , обеспечивает восстановление на принимающем компьютере сообщений, повторную отправку не доставленных или поврежденных дейтаграмм.
IP выполняет функции маршрутизации и доставки по адресу отдельных дейтаграмм.
В протоколе ТСР/IP определены 4 уровня:
1. сетевые интерфейсы. 2. подпротокол межсетевого взаимодействия. 3. Транспортный 4. прикладной.
Протокол ТСР/IP дает возможность работать с указанными подпротоколами как в локальных, так и в глобальных сетях. Они обеспечивают взаимодействие компьютеров, работающих под управлением различных информационных систем.
Принято адресацию сети Интернет делить на доменную и цифровую (в виде цифр).
Масштабирования между локальными сетями осуществляется в соответствии с IP-адресами, которые находятся в заголовке дейтаграмм. IP-адрес назначается администратором сети во время конфигурации компьютеров и маршрутизации.
IP-адрес состоит из 2 частей: номер локальной сети. номер хоста.
Хост – объединение нескольких сетей, которое может передавать и принимать IP-адреса.
Номер локальной сети как составная часть Интернет назначается по рекомендации специального подразделения Интернет. Обычно диапазоны адресов получают специальные организации, которые занимаются поставкой услуг Интернет.
Такая организация называется провайдером. Они распределяют IP-адреса между своими абонентами.
Номер хоста в локальной сети администратор назначает произвольно. поскольку при работе в сети Интернет используют цифровую адресацию, а она крайне неудобна, то вместо цифр используют символьные имена, которые называются доменными именами. Домен – группа компьютеров, объединенных одним именем.. доменные имена дают пользователю возможность лучше ориентироваться. Для преобразования доменных имен в цифровые разработана специальная программа DNS.
Кроме этого созданы специальные информационно-поисковые компьютеры-серверы DNS-сервера. Они позволяют обеспечить однозначное соответствие между символьными адресами и цифрами. Имеются собственные символьные адреса, которые обозначают домен верхнего уровня страны (by, ru, ua).
Основными видами сервиса в Интернет является: электронная почта (e-mail). usenet (система новостей) www передача файлов (FTP) Telnet (работа с удаленным пользователем). платные системы Интернет Телеконференции
Интернет технологии – это корпоративная локальная или территориально распределенная сеть, закрытая от внешнего доступа из Интернет.Составными частями Интернет является Web-сервера для статистической и динамической публикации информации и браузеры для просмотра и интерпретации текста. Главное отличие Интернет от Интранет – трехуровневые коммуникации, позволяющие осуществить технологию управления корпоративными коммуникациями.
13 Перспективы развития тех средств КИС, телекоммуникационных и сетевых технологий. Перспективы: IP-телефония. технологии распознавания речи. мультимедийные коммуникации. контакт-центры (call-центры). видео и объед. коммуникации. IVR (Interactive Voice Response)
Интернет технологии – это корпоративная локальная или территориально распределенная сеть, закрытая от внешнего доступа из Интернет. Составными частями Интернет является Web-сервера для статистической и динамической публикации информации и браузеры для просмотра и интерпретации текста. Главное отличие Интернет от Интранет – трехуровневые коммуникации, позволяющие осуществить технологию управления корпоративными коммуникациями.
Требования к программному обеспечению (ПО) КИС.
ПО – совокупность программ предназначенных для работы компьютера от момента его включения до момента выключения и позволяющая создавать среду для автоматизированной обработки информации и создания новых инструментов программирования.
При проектировании КИС должны быть определены требования к ПО: системному, промежуточного слоя, прикладному и инструментарию разработки с учетом наличия серверной (количество рабочих мест, документооборот, объем обработки информации) и клиентской частей системы.
Требования к системному ПО:
· Поддержка многопроцессорной обработки (мультипроцессироание);
· Масштабируемость – способность работать при увеличении количественных характеристик сети;
· Способность работать в гетерогенной среде интерсети в режиме plug-and-play.
Требования к промежуточному ПО: его соответствие тем условиям, в которых осуществляется взаимодействие, в ряде случаев целесообразно комбинирование различных типов ППО для достижения необходимой функциональности.
Требования к прикладному ПО:
· Полнота функциональных возможностей систем;
· Уровень реализации функциональных модулей систем;
· Стоимость и продолжительность внедрения;
· Влияние системы на бизнес и бизнес-процессы предприятия;
· Эффективность использования системы на предприятии.
15. Система интеграции прикладных приложений обеспечивает:
· Согласование данных, используемых различными приложениями. Синхронизацию и маршрутизацию информационных потоков в соответствии с определенными правилами. Преобразование данных по заданным алгоритмам.Поддержку интерфейсов к существующим промышленным системам, системам технологического уровня.Поддержку промышленных стандартов в области передачи и обработки данных.
Для внедрения систем интеграции бизнес-приложений необходимо:
· Проведение комплексного обследования и моделирование сквозных процессов, а также их оптимизация в рамках общей интеграционной среды. Консультации по выбору и обоснованию платформы решения. Разработка архитектуры системы интеграции и концепции интеграционного решения. Разработка технических решений и протоколов, регламентов обмена между информационными системами в рамках системы интеграции. Настройка интеграционных процессов, включая преобразования форматов данных различной сложности и маршрутизацию сообщений.
· Разработка и настройка нестандартных интерфейсов. Разработка эксплуатационной документации на систему интеграции. Комплексное тестирование интеграционных решений. Развертывание базового программного обеспечения и интеграционного решения.
На сегодняшний момент Министерство образования и науки Российской Федерации уже пользуется Системой единого конкурсного приема в ВУЗы, но задачей следующего учебного года – это отслеживание и ограничение количества поданных документов абитуриентов в ВУЗы, факультеты. Необходимо развивать дальнейший переход на электронный документооборот.
16. Сегменты рынка прикладного ПО :
· Пользовательское ПО (для образования, развлечений и повышения производительности индивидуального пользователя);
· Приложения для коллективной работы (интегрированные приложения для групповой работы; средства обмена сообщениями; автономные e-mail-приложения и т.д.);
· Приложения для работы с контентом (приложения для авторинга и опубликования, средства поиска и обнаружения, корпоративные порталы); Приложения для управления ресурсами предприятия (ERM) (финансовое и бухгалтерское ПО, приложение по управлению рисками и т.д.); Приложения для управления цепочками поставок (SCM) (логистические приложения, приложения для планирования производства, управления запасами); ПО для планирования производства (приложения для управления производством, предоставлением услуг); Инженерные приложения (автоматизирующие бизнес-процессы и процессы управления данными).
КИС в предметной области
Предметная область – это область деятельности пользователей ИС. Не все ее задачи могут быть автоматизированы. Автоматизация предполагает формализованную постановку и решение задачи. В то же время целый ряд задач не поддается формализации. Выходом из этого положения является использование диалогового решения задачи, в котором формализуемая часть передается машине, а неформализуемая – пользователю.
Функциональная задача – часть автоматизированной функции управления, характеризуемая конечным результатом в конкретной форме.
Описание постановки задачи предусматривает следующее:
Составление информационно-технологической схемы решения задачи с выделением этапов решения и соответствующей входной и выходной информации.
Описание входной информации (первичные документы, файлы базы данных)
Описание выходной информации (отчеты, справки)
Написание алгоритма решения задачи в виде последовательности формул или блок-схемы.
Описание порядка работы пользователя с выходной информацией для принятия решений.
Составление принципиальной диалоговой модели.
Перспективы развития ПО КИС
Под системой ПО следует понимать совокупность программ и программных компонентов, которые предназначены для обеспечения работы ПК и сетей.
Система ПО позволяет создать операционные среды, обеспечивает надежную и эффективную работу самого компьютера, а также вычислительных систем, проводит диагностику и профилактику компьютера, выполняет вспомогательные процессы.
Принято системы ПО делить на: 1. базовые 2. сервисное.
Базовые ПО:
Операционные системы - операционные оболочки
Операционные сетевые системы.
Принято операционные системы классифицировать по следующим признакам:
1. по разрядности: 16, 32, 64, 128, 256, 512, 1024.
2. по количеству решаемых задач:
Однозадачные - многозадачные.
3. по количеству пользователей:
Однопользовательские - многопользовательские
Оперативная оболочка – специальные программы, предназначенные для облегчения общения пользователя с командными операционными системами:
1. текстовые
2. графические.
Сервисные ПО:
1. Программы технического обслуживания компьютеров (для выявления участков на жестком диске не пригодных для записи информации (спид-диск).
2. антивирусные программы (для предохранения информационных систем от заражения компьютерными вирусами).
3. программы-архиваторы (для сжатия информации, которая хранится на жестком или магнитном дисках)
4. программы обслужвания дисков (для обслуживания файловых систем и для установки параметров конфигурации ПК)
П ерспектива развития ПО – создание в каждой предметной области КИС в основе которой должны лежать геоинформационные системы, система искусственного интеллекта и интегрированные БД.
19. Понятие системы искусственного интеллекта (ИИ). Направления использования систем искусственного интеллекта (ИИ) в экономике. Роль и место систем ИИ в информационных системах. Искусственный интеллект – это возможность решения задач, которые до сих пор не удавалось решить человеку, машинным способом. Основной проблемой искусственного интеллекта являются методы представления и обработки знаний.ИИ- область научного знания, объединяющая разл направления, занимающиеся исследованиями принципов и закономерностей мыслит д-ти и моделированием задач, кот традиционно относят к интеллектуальным. Осн.задача: осуществление поддержки д-ти чела и поиска инфо в режиме продвинутого диалога на естественном языке.
Выделяются следующие направления искусственного интеллекта: 1. экспертные системы; 2. нейронные сети; 3. естественно-языковые системы; 4. эволюционные методы и генетические алгоритмы; 5. нечеткие множества; 6. системы извлечения знаний. Экспертные системы составляют 70 % общего объема продаж систем искусственного интеллекта, они ориентированы на решение конкретных задач. Нейронные сети делятся на: 1 сети общего назначения, которые настраиваются на решение конкретных задач; 2 объектно-ориентированные - используемые для распознания символов, управления производством, предсказание ситуаций на валютных рынках,.3 гибридные - используемые вместе с определенным программным обеспечением (Excel, Lotus). Естественно-языковые (ЕЯ) системы делятся на: o ЕЯ интерфейс к БД; o естественно-языковой поиск в текстах, содержательное сканирование текстов; o масштабируемые средства распознания речи; o средства голосового ввода команд и управления; o компоненты речевой обработки, как сервисные средства программного обеспечения. Эволюционные методы, методы нечетких множеств и системы извлечения знаний составляют около 4% систем искусственного интеллекта. Обычно они применяются как инструментальные оболочки в ЭС и СППР.
