Удаленное автоматизированное рабочее место арм. Автоматизированное рабочее место: структура, параметры и функции
Автоматизированное рабочее место (АРМ) и его составляющие
Понятие и примеры АРМ
Автоматизированное рабочее место (АРМ) (computer workstation) - рабочее место персонала АСУ или другой системы обработки информации (напр., АРМ плановика в АСУП, бухгалтера, экономиста-аналитика), оснащенное персональным компьютером (который связан с местной вычислительной сетью и другими информационными сетями), а также специальным программным обеспечением, предназначенным для решения задач пользователя АРМ.
Рабочее место, как место работы специалиста представляет собой набор необходимого программного обеспечения, полноценный компьютер или компьютерный терминал (устройства ввода-вывода, отделённые и часто удалённые от управляющего компьютера), при необходимости, дополняемые вспомогательным оборудованием: печатающее устройство, внешнее устройство хранения данных на магнитных и/или оптических носителях, сканер штрих-кода и прочим другим.
Комплекс программных и технических средств в АРМ предназначены для автоматизации профессионального труда специалиста, обеспечивает редактирование, подготовку, поиск и выдачу на экран и печать необходимых для них данных и документов. Автоматизированное рабочее место даёт возможность оператору работать всеми средствами, которые необходимы для выполнения определенных функций.
Автоматизированное рабочее место представляет собой комплекс технических и программных средств автоматизации профессиональной деятельности. В типовой состав автоматизированного рабочего места входят:
- - персональный компьютер;
- - принтер;
- - плоттер;
- - сканер;
- - факс;
- - средства сетевой связи и другие устройства,
а из программных средств:
- - текстовый процессор;
- - электронные таблицы;
- - графические процессоры;
- - офисные приложения.
АРМ присущи следующие свойства: - доступность. (Доступная пользователю совокупность программных, технических, информационных и др. средств); - возможность совершенствования и создания проектов автоматизированной обработки данных в конкретной сфере деятельности; - диалоговый режим взаимодействия пользователя с ЭВМ как в процессе решения задач управления, так и в процессе их проектирования; - осуществление обработки данных самим пользователем. Программно-техническая среда является основной эксплуатационной составляющей любой автоматизированной информационной системы, выбор элементов которой многоаспектен и определяет качественные и количественные характеристики функционирования на долгосрочную перспективу. Среди главных факторов влияющих на выбор средств для информационной системы, можно выделить следующие:
- - организационная и функциональная структуры системы;
- - наличие действующих фрагментов системы, их организационная и технологическая изолированность, разнородное информационное, техническое и программное содержание;
- - объемы выделяемых на финансирование проекта средств.
Производительность ПЭВМ зависит также и от количества памяти, с которой она работает. Чем больше разрядность и тактовая частота, тем производительность процессора будет выше. Основным устройством персональной электронно-вычислительной машины является микропроцессор, обеспечивающий выполнение различных операций, которые содержатся в программе. В настоящее время наибольшее распространение получили 32-разрядные микропроцессоры, но уже очевидно, что скоро на смену им придут 64-разрядные микропроцессоры. Под разрядностью мы понимаем длину рабочего слова в двоичном коде. Также микропроцессоры различаются по тактовой частоте, с которой они работают. Чем больше тактовая частота и разрядность, тем выше будет производительность процессора. Для ПЭВМ обычным делом является выполнение нескольких десятков миллионов операций в секунду.
Так называемые интеллектуальные АРМ в свою очередь также содержат в своем составе ЭВМ, тем или иным способом подсоединенную к центральной ЭВМ (ВК) АСУ. Устройства ввода также должны обеспечивать широкий спектр вводимой информации: текстовой, координатной, факсимильной и т.д. Поэтому АРМ оснащаются при необходимости универсальной или специальной клавиатурой, устройствами ввода координатной информации (типа мыши), различного рода сканерами и т.д.
С целью повысить спектр форм представления информации, выводимой из ЭВМ, АРМ оснастили цветными мониторами, средствами создания и управления звуковыми сигналами вплоть до возможности создания и воспроизведения речевых сигналов.
Периферийные устройства - неотъемлемая часть автоматизированного рабочего места. АРМ составляют периферийные устройства электронно-вычислительных машин (алфавитно-цифровой дисплей, графический дисплей, графопостроитель, диджитайзер), ориентированные на режим диалога и работу с графической информацией. АРМ имеет своё математическое обеспечение, включающее диалоговую операционную систему и пакет прикладных программ, состав которого зависит от назначения АРМ. Любая информационная система должна обладать адекватными средствами сбора первичных данных, которые точно отражают состояние предметной области и протекающие в ней процессы. В финансово-кредитных организациях производится подсчет суммы выдаваемых кредитов, определяются размеры подлежащих выплате процентов, подсчитывается количество денежных купюр. На промышленных предприятиях рассчитывается количество поступившего извне сырья и материалов; время, затрачиваемое на работу производственного и транспортного оборудования; расход электроэнергии и т.п.
В самолётостроительных и других конструкторских бюро АРМ используется как средство оргтехники. В настоящее время, компьютерная и оргтехника используется практически повсеместно. Автоматизация офиса и использование различных офисных технологий, значительно автоматизировала рутинную работу директоров компаний, офис - менеджеров, руководителей подразделений и обычных пользователей, которые в процессе своей работы сталкиваются с необходимостью работы с электронным документооборотом.
Существуют и особые программные компоненты автоматизации современного офиса. 1. База данных. База данных позволяет соединить в себе разрозненную информацию о различных аспектах работы компании или офиса. Информация в базу данных может поступать и из внешнего окружения. Чаще всего база данных создается на сервере компании или центральном компьютере, а информация в базу данных может поступать и из внешнего окружения. Для скорейшего восстановления в случае порчи или утери информации особое внимание необходимо уделить резервному копированию информации при создании базы данных. 2. Текстовый процессор. В настоящее время, в качестве текстового процессора чаще всего используются офисные приложения. В качестве офисных пакетов наиболее популярны «MSOffice 2010» (или более ранние версии) для закрытых операционных систем («Windows») и различные версии «OpenOffice» для открытых операционных систем («RedHat», «Ubuntu», «Linux», «Suse»). 3. Электронная почта (e-mail). Зарегистрированная электронная почта (на зарубежных или отечественных интернет ресурсах) помогает пользователю отправлять, хранить и получать оперативную информацию своим друзьям по сети Интернет или деловым партнерам. 4. Системы мгновенных сообщений (Skype, ICQ, mailagent) и аудиопочта позволяют получать и передавать звуковую информацию. 5. Электронный календарь позволяет производить и хранить работу вместе с рабочим расписанием. При использовании рабочего календаря, можно использовать адресную книгу, назначать встречи, а также работать с другими элементами электронного органайзера. 6. Аудио и видеоконференции являются очень перспективными офисными технологиями, которые применяются при коммуникации между удаленными работниками или подразделениями фирмы. Применение программных компонентов позволяет значительно ускорить и облегчить проведение документооборота в современном офисе.
АРМ - есть программно-технический комплекс, который предназначен для автоматизации работы определенного вида. При разработке АРМ чаще всего используют SCADA-системы.
В зависимости от степени подготовленности, выделяют 4 категории пользователей автоматизированного рабочего места: пользователи, которые имеют хорошую подготовку и владеющие одним из современных языков программирования; пользователи, которые имеют подготовку и владеющие по крайней мере, одним из используемых данным АРМ программным средством; пользователи, имеющие слабую подготовку для работы на персональном компьютере и пользователи, которые не имеют подготовки.
Первыми появились программные средства для автоматизации труда технического персонала, что обусловлено, вероятно, большой формализацией выполняемых ими функций. Наиболее типичным примером являются текстовые редакторы (процессоры).
Специалистам часто приходится работать с большими объемами данных, с тем, чтобы найти требуемые сведения для подготовки различных документов. Для облегчения такого рода работ, были созданы системы управления базами данных (СУБД: DBASE, RBASE, ORACLE и т.д.). АРМ может обеспечивать ряд служебных функций, входящих в процедуру управленческой деятельности: информационно - справочное обслуживание, коммуникационное обслуживание, документационное обслуживание. СУБД позволяют хранить большие объемы информации, и, что самое главное, быстро находить нужные данные.
Устройства ввода также должны обеспечивать широкий спектр вводимой информации: текстовой, координатной, факсимильной и т.д. Поэтому АРМ оснащаются при необходимости универсальной или специальной клавиатурой, устройствами ввода координатной информации (типа мыши), различного рода сканерами и т.д. С целью повысить спектр форм представления информации, выводимой из ЭВМ, АРМ оснастили цветными мониторами, средствами создания и управления звуковыми сигналами вплоть до возможности создания и воспроизведения речевых сигналов.
На современном этапе автоматизации управления общественным производством высокоперспективным является автоматизация управленческо-плановых функций на базе персональных электронно-вычислительных машин, которые установлены непосредственно на рабочих местах экспертов. Эти системы широко распространены в управлении организаций под названием автоматизированных рабочих мест (АРМ).
Возрастающие темпы информатизации людей повышают роль вычислительной техники в процессах управления. Возможности современной вычислительной техники, используемые для автоматизации процесса обработки информации, позволяет повысить эффективность работы с документами, увеличить эффективность труда и ускорить обмен управленческой информацией.
Автоматизированное рабочее место (АРМ) - комплекс среди числительной техники и программного обеспечения, располагающийся, непосредственно на рабочем месте сотрудника и предназначенный для автоматизации его работы в рамках специальности.
Автоматизированные рабочие места должны строго создаваться в соответствии с их предполагаемым функциональным назначением. Общие принципы создания АРМ неизменны, к ним относят:
- - эффективность;
- - гибкость;
- - системность;
- - устойчивость.
Принцип эффективности предполагает, что затраты на эксплуатацию и создание системы не должны превышать экономическую выгоду от ее реализации. Вместе с этим, при создании автоматизированного рабочего места надо учитывать, что нагрузки между работником и машинными средствами обработки информации, ядром которых является персональная ЭВМ и эффективность АРМ будет во многом определяться правильным распределением функций. Только если следовать этим условиями АРМ становится средством повышения не только эффективности управления и производительности труда, но и социальной комфортабельности специалистов. Опыт на практике использования автоматизированного рабочего места как одного из элементов Распределенных систем управления позволяет выделить следующие требования к полноценно и эффективно функционирующему автоматизированному рабочему месту:
- - простота и надежность обслуживания;
- - своевременное удовлетворение информационных потребности пользователя;
- - возможность быстрого обучения пользователя основным приемам работы;
- - минимальное время ответа на запросы пользователя;
- - адаптация к уровню подготовки пользователя и специфике выполняемых им функций;
- - дружественный интерфейс;
- - возможность работы в составе вычислительной сети.
Автоматизированное рабочее место руководителя позволяет: 1. Принимать управленческое решение и оперативно доводить его до всех специалистов организации; 2. Получать отчеты требуемой формы по всей информации; 3. Обеспечить руководителю или его непосредственным помощникам скорость и оперативность поиска нужной информации; 4. Обеспечить оперативную связь с другими источниками информации в из внешней среды и т.д. Если на предприятии имеется автоматизированный банк данных (АБД), то при использовании его ресурсов организуется управление доступом к информации в зависимости от полномочий специалиста.
Организационное обеспечение АРМ включает комплекс документов, определяющих функции и задачи каждого работника.
Правовое обеспечение АРМ - это комплекс нормативно-правовых документов, регламентирующих функционирование АРМ в ЭИС.
Общее программное обеспечение (ПО) обеспечивает функционирование вычислительной техники, разработку и подключение новых программ. Сюда входят операционные системы, системы программирования и обслуживающие программы.
Принцип гибкости имеет большое значение при создании эффективно работающих и современных автоматизированных рабочих мест. Данный принцип даёт возможность приспособления АРМ к усовершенствованию, как технических средств, так и программного обеспечения. Данный принцип означает приспособляемость к возможным перестройкам за счёт стандартизации их элементов и модульности построения всех подсистем. В настоящее время, когда скорость устаревания технических и программных средств постоянно растет, соблюдение этого принципа становится важнейшим условий при создании АРМ. Чтобы обеспечить принцип гибкости в реально работающих АРМах все подсистемы отдельно взятого автоматизированного рабочего места выполняются в виде легко заменяемых, отдельных модулей. Все элементы должны быть стандартизированы, чтобы при замене не возникали проблемы несовместимости.
Принцип системности автоматизированного рабочего места должно представлять собой систему взаимосвязанных компонентов. При этом структура АРМ должна четко соответствовать тем функциям, для выполнения которых создается данное автоматизированное рабочее место. Другими словами, согласно этому принципу АРМ следует рассматривать как системы, у которых структура определяется функциональным назначением.
Большое значение имеет принцип устойчивости. Он заключается в выполнении заложенных в АРМ функций, независимо от воздействия как внешних, так и внутренних возможных факторов. При появлении сбоев неполадки в отдельных её частях должны легко устраняться и работоспособность системы быстро восстанавливаться.
Для групповых и коллективных АРМ в подсистему организационного обеспечения включаются функции администрирования АРМ: проектирование, планирование, учет, контроль, анализ, регулирование, организационные связи с инфрасистемами и др.
Автоматизированные рабочие места могут представлять собой законченный программный модуль, работающий автономно или с локальной или удаленной базой данных. В этом варианте изменение набора его функций (функциональных возможностей АРМа) осуществляется, как правило, посредством изменения текста программы и его последующей компиляции, что требует вмешательства программиста - разработчика.
Функционирование автоматизированного рабочего места даст численный эффект при условии правильного распределения нагрузки и функций между человеком и машинными средствами обработки информации, в которых ядром является электронно-вычислительная машина. Профессиональная ориентация АРМ определяется функциональной частью ПО. Именно здесь закладывается ориентация на конкретного специалиста, обеспечивается решение задач определенных предметных областей.
На сегодняшний день существует огромное количество АРМ. Для того чтобы убедиться в этом достаточно войти в Интернет. В сети представлено много фирм-разработчиков АРМ и программного обеспечения к нему.
Насколько же важно нам и необходимо обзавестись вычислительной техникой и что нам могут дать АБИС (автоматизированные библиотечно-информационные)?! Многие из нас приводят следующий аргумент, дабы повысить скорость поиска информации. На самом деле это не главное. Наиболее существенны ниже перечисленные возможности:
- - многоаспектный поиск данных по различным признакам и их сочетаниям, не формируя дополнительные указатели и картотеки;
- - одноразовый ввод данных и многоцелевое их использование для поиска печати нужной информации, подготовке изданий, поиска документов, передачи массивов данных другим организациям и т.д.
- - организация комплектования фонда с использованием баз данных книготорговых и издающих изданий, например, агентства «Роспечать», с автоматическим формированием заказов и учетом их выполнения;
- - поиск в сводных каталогах и каталогах других библиотек, осуществляемый в базах данных на оптических дисках большой ёмкости, которые устанавливаются на компьютерах в своей библиотеке у или с дисплея своего компьютера в теледоступе по каналам связи;
- - введение статистики во всех процессах, включая обслуживание читателей и автоматизированный учёт;
- - расширение сферы услуг за счет привлечения новых информационных источников;
- - сокращение затрат на обработку входных потоков документов и комплектование фондов;
- - надежное хранение библиотечных каталогов в нескольких копиях и т. д.
Выполнение автоматизированной обработки новых поступлений в библиотеку, освобождает сотрудников от ряда рутинных работ по подготовке списков, писем, карточек, заказов, отчетной документации.
Также хочу привести пример АРМ программиста на базе графического варианта языка модула-2. При разработке программ, применение графических методов является одним из наиболее перспективных подходов к автоматизации программирования. Графический подход положен в основу разработки автоматизированного рабочего места программиста на персональной ЭВМ. Рабочее место программиста позволяет сопровождать и разрабатывать различные программные средства (ПС): программные средства САПР/ АСУТП компиляторы и СУБД; ПС прикладного назначения и др. В рабочем месте программиста объединены два основных подхода к разработке ПС: - языково-ориентированный стиль программирования; - графический стиль программирования на основе Р-технологии. Рабочее место включает ориентированный на язык Модула-2 шаблонный текстовой редактор, имеющий специальные команды для ввода отдельных синтаксических конструкций языка Модула-2, что существенно уменьшает число ошибок и сокращает ввод. Графический вариант языка Модула-2 допускает представление программ как в графической, так и в текстовой формах.
Все инструментальные средства пользуются рядом общих механизмов, предназначенных главным образом для организации удобного интерфейса с пользователем. К ним относятся: единые средства организации функций HELP с возможностью простой смены языка, на котором написаны поясняющие тексты; средства оконного интерфейса, которые поддерживают одновременно до 15 окон на экране дисплея с возможностью их перекрытия, управления размерами, перемещением и цветом; средства управления памятью ЭВМ; реализация нескольких типов меню, общесистемные средства обработки ошибок и выдачи диагностических сообщений. Автоматизированное рабочее место реализуется на персональной электронно-вычислительной машине, совместимой с IBM PC (EC 1841,A7150,EC 1834), под управлением МS/DOS. Объединение при проектировании концепций графического стиля программирования и языково-ориентированного стиля программирования на базе Модула-2 обеспечивает широкое применение рабочего места.
Рабочие места бухгалтеров могут также быть оснащены персональными компьютерами и на их основе созданы автоматизированные рабочие места бухгалтеров (АРМ). Они позволяют автоматически формировать машинограммы по различным участкам учёта, первичные документы и передавать полученные результаты в вычислительный центр, чтобы составить сводные регистры бухучета и отчетности. Их внедрение значительно решит проблему комплексной и полной автоматизации бухгалтерского учета. Одним из обязательных условий учёта и автоматизации является наличие программы регистрации и обработки данных. АРМ стало необходимым орудием в повседневной работе специалиста, так как снижается трудоёмкость решаемых работ, сокращается поток бумажных носителей, повышается комфортность их работы и профессиональный уровень в целом.
АРМ - совокупность аппаратных, программных, методических и языковых средств, обеспечивающих автоматизацию функций пользователя в некоторой предметной области и позволяющих оперативно удовлетворять его информационные и вычислительные потребности.
АРМ - автоматизированное рабочее место системы управления, оборудованное средствами, обеспечивающими участие человека в реализации автоматизированных функций АСУ .
АРМ предназначено для:
1. Оперативной обработки данных в режиме реального времени;
2. Автоматизированного получения форм документов;
3. Создания многоуровневой сети.
АРМ присущи следующие признаки :
· доступная пользователю совокупность технических, программных, информационных и др. средств;
· размещение ВТ непосредственно (или вблизи) на рабочем месте пользователя;
· возможность создания и совершенствования проектов автоматизированной обработки данных в конкретной сфере деятельности;
· осуществление обработки данных самим пользователем;
· диалоговый режим взаимодействия пользователя с ЭВМ как в процессе решения задач управления, так и в процессе их проектирования.
АРМ обеспечивает:
1. Информационно-справочное обслуживание;
2. Взаимодействие учетной, плановой и оперативной информацией и всех подразделений предприятия;
3. Сокращение значительного количества информационных процедур;
4. Устранение разрыва во времени между производственно-хозяйственным процессом, получением информации, ее обработкой и получением результатов;
5. Комфортную среду пользователям с возможностью работы на экране с привычными бланками документов.
Таким образом, АРМ в системе управления представляет собой проблемно-ориентированный комплекс технических, программных, лингвистических (языковых) и др. средств, установленный непосредственно на рабочем месте пользователя и предназначенный для автоматизации операций взаимодействия пользователя с ЭВМ в процессе проектирования и реализации задач.
Виды обеспечения АРМ:
1. Техническое обеспечение представляет собой ПК с необходимыми периферийными устройствами и средствами коммуникаций. Тип ПК и набор периферийных уст-ройств определяется функциональным назначением АРМ.
2. Информационное обеспечение - включает сведения об источниках и потребителях информации, периодичность обновления, объем, диапазон изменения, точность, форма-ты и другие характеристики входных и выходных данных. Основными источниками информации для АРМ яв-ляются базы данных (БД) и банки данных (БнД).
3. Математическое обеспечение - это совокупность алгоритмов, обеспечивающих ввод, контроль, хранение, корректировку информации, расчеты показателей, получение результатов и т.д. Оно строится по модульному принципу, что позволяет выделить типовые и стандартные, многократно повторяющиеся процедуры. Служит основой для разработки программ и должно согласовываться с потенциальным пользователем АРМ.
4. Программное обеспечение совокупность программ автоматизации решения задач в соответствии с функциональным назначением АРМ.
Например, в АРМ руководителя входят:
· деловой пакет (календарь, адресная, телефонная и записная книжки, личные планы работ, калькулятор, будильник и др.);
· пакет поддержки принятия решения;
· пакет контроля выполнения поручений;
· пакет обеспечения коммуникаций.
5. Лингвистическое обеспечение - специальный язык диалога пользователя с АРМ, обеспечивающий однозначное соответствие между действиями пользователя и реакцией АРМ. Язык АРМ является непроцедурным и проблемно-ориентированным. В процедурно-ориентированном языке процесс обработки представлен последовательностью процедур манипуляции с данными, не зависящими от конкретной ПЭВМ. Процедурный язык задает, как выполнять действие, а непроцедурный -что нужно выполнить, не детализируя, как это сделать. Процедуру выполнения действий организуют внутренние средства языка без участия пользователя. Проблемная ориентация языка определяется предметной областью и назначением АРМ. Например, язык АРМ бухгалтера, естествен-но, должен отличаться от языка АРМ руководителя.
6. Правовое обеспечение - совокупность правовых норм, регламентирующих отношения между пользовате-лями АРМ внутри фирмы, а также с внешними источни-ками и потребителями информации.
7. Методическое обеспечение определяет поведение пользователя в среде АРМ. Оно включает инструкции по работе в среде АРМ и средства обучения пользователей на бумажных или машинных носителях.
8. Эргономическое обеспечение предусматривает создание благоприятных условий для использования АРМ при высокой производительности труда и низкой утомляемости пользователей. Эргономические требования к АРМ очень разнообразны, в них тесно переплетаются как технические, так и программные аспект
АРМ создает информационную среду и автоматически выполняет ряд операций, при этом формируются диагностические сообщения о ходе процесса, позволяющие пользователю (специалисту) остановить процесс, оценить ситуацию и принять решение.
На АРМ реализуется интерактивный режим работы и «дружественный» интерфейс (диалог пользователя и ПК).
Основные типы интерфейса:
· Выбор из меню;
· Работа по подсказке (рассчитана на случайного пользователя или на внештатную ситуацию);
· Заполнение шаблона (ввод, форматирование информации, напоминает работу с бумажным документом, но только на экране);
· Вопрос-ответ (осуществляется ч/з выдаваемый на экран запрос, на который пользователь должен дать ответ с помощью клавиатуры).
Технологический процесс в условиях АРМ - это сочетание в определенной последовательности автоматизированных и ручных работ, реализующих в своей совокупности весь информационный процесс.
Условно технологический процесс в условиях АРМ можно разбить на 3 этапа:
1. Документирование хозяйственных операций, т.е. регистрация исходной информации на бумажном или машинном носителе.
2. Систематизация и обобщение информации, решение конкретных задач и получение выходных (результатных) данных
3. Использование выходных результатов - оформление выходных форм для принятия управленческих решений.
АРМы могут быть классифицированы на основе следующих признаков:
· функциональная сфера использования (научная деятельность, проектирование, производственно-технологические процессы, организационное управление);
· режим эксплуатации (индивидуальный, групповой, сетевой);
· квалификация пользователей (профессиональные и непрофессиональные).
Структурно АРМ включает функциональную и обеспечивающую части.
Функциональная часть определяет содержание конкретного АРМ и включает описание совокупности взаимосвязанных задач, отражающих особенности автоматизируемых функций деятельности пользователя. В основе разработки функционального обеспечения лежат требования пользователя к АРМ и его функциональная спецификация, включающая описание входной и выходной информации, средств и методов достижения достоверности и качества информации, применяемых носителей, интерфейсов связи. Обычно сюда же.относятся описания средств защиты от несанкционированного доступа, восстановления системы в сбойных ситуациях, управления в нестандартных случаях.
Обеспечивающая часть включает традиционные виды обеспечения: информационное, программное, техническое, технологическое, лингвистическое и др. Информационное обеспечение включает описание организации информационной базы, регламентирует информационные связи, предопределяет состав и содержание всей системы информационного отображения.
Программное обеспечение АРМ подразделяется на общее и функциональное.
Общее программное обеспечение поставляется в комплекте с ПК и включает операционные системы, прикладное программное обеспечение, программные средства диалога и так далее. Оно предназначено для управления работой процессора, организации доступа к памяти, периферийным устройствам, запуска и управления процессором, выполнения прикладных программ, обеспечения выполнения программ на языках высокого уровня.
Функциональное программное обеспечение предназначено для автоматизации решения функциональных задач, включает универсальные программы и функциональные пакеты.
Техническое обеспечение АРМ представляет собой комплекс технических средств обработки информации на базе ПК, предназначенный для автоматизации функций специалиста в предметной и проблемной областях его профессиональных интересов.
Технологическое обеспечение АРМ предназначено для организации технологического процесса использования АРМ применительно к комплексу решаемых задач, соответствующих функциям специалиста. Технологический процесс представляет собой совокупность функциональных работ, включающих обеспечение ввода, контроля, редактирования и манипулирования данными, накопление, хранение, поиск, защиту, получение выходных документов. В связи с тем, что пользователь является, как правило, участником некоторого коллектива и выполняет в нем определенную работу, необходимо предусмотреть технологическое взаимодействие исполнителей при решении задач, обеспечить условия совместной работы специалистов.
Классификация АРМ
Приведем классификации АРМ по нескольким критериям.
По функциональному признаку (с учетом областей применения):
АРМ административно-управленческого персонала;
АРМ проектировщика радиоэлектронной аппаратуры, автоматизированных систем управления и т.д.;
АРМ специалиста в области экономики, математики, физики, медицины и т.д.;
АРМ производственно-технологического назначения.
По режиму эксплуатации:
Одиночный. АРМ реализуется на обособленном ПК, все ресурсы которого находятся в монопольном распоряжении пользователя. Такое рабочее место ориентировано на решение нестандартных, специфических задач, и для его реализации применяют ПК небольшой мощности.
Групповой. На базе одного ПК реализуется несколько рабочих мест, объединенных по принципам административной или функциональной общности. В этом случае требуются уже более мощные ПК и достаточно сложное программное обеспечение. Групповой режим эксплуатации обычно используется для организации распределенной обработки данных в пределах отдельного подразделения или организации для обслуживания стабильных групп специалистов и руководителей.
Сетевой. Сетевой режим эксплуатации АРМ объединяет достоинства первого и второго режима. В этом случае каждое АРМ строится на базе одного ПК и может эксплуатироваться автономно, но в это же время имеется возможность использовать некоторые общие ресурсы вычислительной сети.
По степени подготовленности пользователей к работе с ПК:
Пользователи, владеющие программированием;
Пользователи, получившие специальную подготовку по использованию инструментальных средств АРМ и освоившие работу на конкретном ПК;
Пользователи, не получившие специальных знаний, но имеющие определенные навыки работы на конкретном ПК;
Пользователи, не имеющие знаний в области ПК и не умеющие на них работать.
По видам решаемых задач:
Для решения информационно-вычислительных задач;
Для решения задач подготовки и ввода данных;
Для решения информационно-справочных задач;
Для решения задач бухгалтерского учета;
Для решения задач статистической обработки данных;
Для решения задач аналитических расчетов и др.
Автоматизация управленческой деятельности учреждений сферы труда, занятости и социальной защиты населения
ПОВОЛЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ И ИНФОРМАТИКИ
Кафедра экономических информационных систем
Реферат по дисциплине
теория экономических информационных систем
«АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО»
Выполнила
Студентка группы ИЭ-81
Осипова Елена
Проверила:
Кордонская И.Б.
Введение…………………………………………………………………………..…3
ГЛАВА 1
1.1 Технология решения задачи……………………………………………….…4
1.2 Сущность АРМ……………………………………………………………...….4
1.3 Типовая структура АРМ………………………………………………….…..5
1.4 Классификация АРМ………………………………………………………….7
1.5 Выбор технических средств для реализации……………………………...9
ГЛАВА 2
2.1 Сценарий диалога с системой………………………………………………..9
Список используемой литературы…………………………………………….13
Введение
АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО (АРМ) - рабочее место работника умственного труда или служащего, оборудованное СВТ, включающими терминалы (дисплеи или персональные ЭВМ) и учитывающими все стороны человеческой деятельности в конкретной области знания и человеческие факторы. АРМ обычно ориентирован на специальность своим составом оборудования внешних устройств и программным обеспечением. Средствами локальной или глобальной сети ЭВМ АРМ и СУБД может быть соединен с другими АРМами или некоторыми центральными процессорами. АРМ предназначен для решения профессиональных проблем с помощью проблемно-ориентированных программного и лингвистического обеспечения.
ГЛАВА 1
1.1 Технология решения задачи
На современном этапе автоматизации управления общественным производством наиболее перспективным является автоматизация планово-управленческих функций на базе персональных ЭВМ, установленных непосредственно на рабочих местах специалистов. Эти системы получили широкое распространение в организационном управлении под названием автоматизированных рабочих мест(АРМ). Специфика деятельности бухгалтерии профсоюзного комитета ВУЗа
позволяет выбрать методом решения создание автоматизированного рабочего места(АРМ). Это позволит использовать систему людям, не имеющим специальных знаний в области программирования, и одновременно позволит дополнять систему по мере надобности.
1.2 Сущность АРМ
Автоматизированное рабочее место (АРМ) можно определить как комплекс информационных ресурсов, программно-технических и организационно технологических средств индивидуального и коллективного пользования, объединенных для выполнения определенных функций профессионального работника управления. С помощью АРМ специалист может обрабатывать тексты, посылать и принимать сообщения, хранящиеся в памяти ЭВМ, участвовать в сове-
щаниях, организовывать и вести личные архивы документов, выполнять расчеты и получать готовые результаты в табличной и графической форме. Обычно процессы принятия решений и управления в целом реализуются коллективно, но необходима проблемная реализация АРМ управленческого персонала, соответствующая различным уровням управления и реализуемым функциям. Подготовка информации для принятия решений, собственно принятие решений и их реализация могут иметь много общего в различных экономических службах предприятия. Также многие функции являются типовыми для многих предприятий. Это позволяет создавать гибкие, перестраиваемые структуры управления. В основу конструирования АРМ положены следующие основные принципы:
1. Максимальная ориентация на конечного пользователя, достигаемая созданием инструментальных средств адаптации АРМ к уровню подготовки пользователя, возможностей его обучения и самообучения.
2. Формализация профессиональных знаний, то есть возможность предоставления с помощью АРМ самостоятельно автоматизировать новые функции и решать новые задачи в процессе накопления опыта работы с системой.
3. Проблемная ориентация АРМ на решение определенного класса задач, объединенных общей технологией обработки информации, единством режимов работы и эксплуатации, что характерно для специалистов экономических служб.
4. Модульность построения, обеспечивающая сопряжение АРМ с другими элементами системы обработки информации, а также модификацию и наращивание возможностей АРМ без прерывания его функционирования.
5. Эргономичность, то есть создание для пользователя комфортных условий труда и дружественного интерфейса общения с системой.
1.3 Типовая структура АРМ
Создание АРМ для систем организационного управления предполагает проведение их структуризации и параметризации на стадии проектирования. Структуризация АРМ включает описание среды функционирования: обеспечивающих и функциональных подсистем и связей между ними, интерфейсов с пользователем и техническими средствами, средств информационного и программного обеспечения Параметризация предусматривает выделение и исследование параметров выделение и исследование параметров технических, программных и информационных средств, удовлетворяющих требованиям и ограничениям, сформированным при структуризации Структурно АРМ включает функциональную и обеспечивающую части. Функциональная часть определяет содержание конкретного АРМ и включает описание совокупности взаимосвязанных задач, отражающих особенности автоматизируемых функций деятельности пользователя. В основе разработки функционального обеспечения лежат требования пользователя к АРМ и его функциональная спецификация, включающая описание входной и выходной информации, средств и методов достижения достоверности и качества информации, применяемых носителей, интерфейсов связи. Обычно сюда же относятся описания средств защиты от несанкционированного доступа, восстановления системы в сбойных ситуациях, управление в нестандартных случаях. Обеспечивающая часть включает традиционные виды обеспечения:
информационное, программное, техническое, технологическое, и другие. Информационное обеспечение включает описание организации информационной базы, регламентирует информационные связи, предопределяет состав и содержание всей системы информационного отображения. Программное обеспечение АРМ подразделяется на общее и функциональное. Общее программное обеспечение поставляется в комплекте с ПЭВМ и включает операционные системы, прикладные программы, расширяющие возможности операционных систем, программные средства диалога и другие. Общее ПО предназначено для управления работой процессора, организации доступа к памяти, периферийным устройствам, запуска и управления процессором, выполнения прикладных программ, обеспечения выполнения программ на языках высокого уровня. Функциональное программное обеспечение предназначено для автоматизации решения функциональных задач, включает универсальные программы и функциональные пакеты. При проектировании этих программных средств необходимо соблюдать принципы ориентации разработки на конкретного пользователя. Совокупность требований к программному и техническому обеспечению отображается на множестве функций пользователя, и это позволяет решать проблему профессиональной ориентации на пользователя. Техническое обеспечение АРМ представляет собой комплекс технических средств обработки информации на базе ПЭВМ, предназначенный для автоматизации функций специалиста в предметной и проблемной областях его профессиональных интересов. АРМ специалиста сферы организационного управления обычно базируется на ПЭВМ индивидуального или коллективного пользования. Технологическое обеспечение АРМ предназначено для организации технологического процесса использования АРМ применительно к комплексу решаемых задач, соответствующих функциям специалиста. Технологический процесс представляет собой совокупность функциональных работ, включающих обеспечение ввода, контроля, редактирования и манипулирования данными, накопление, хранение, поиск, защиту, получение выходных документов. В связи с тем, что пользователь является, как правило, участником некоторого коллектива и выполняет в нем определенную работу, необходимо предусмотреть технологическое взаимодействие исполнителей при решении задач, обеспечить условие совместной работы специалистов. Эти положения должны отражаться в
квалификационных требованиях и должностных инструкциях пользователей АРМ.
1.4 Классификация АРМ
В основу классификации АРМ может быть положен ряд классификационных признаков. С учетом областей применения возможна классификация АРМ по функциональному признаку:
1. АРМ административно - управленческого персонала;
2. АРМ проектировщика радиоэлектронной аппаратуры, автоматизированных систем управления и т.д.
3. АРМ специалиста в области экономики, математики, физики и т. д.
4. АРМ производственно-технологического назначения.
Важным классификационным признаком АРМ является режим его эксплуатации, по которому выделяются одиночный, групповой и сетевой режимы эксплуатации. В первом случае АРМ реализуется на обособленной ПЭВМ, все ресурсы который находятся в монопольном распоряжении пользователя. Такое рабочее место ориентировано на решение нестандартных, специфических задач, и для его реализации применяются ЭВМ небольшой мощности. При групповом режиме эксплуатации на базе одной ЭВМ реализуется несколько рабочих мест, объединенных по принципу административной или функциональной общности. В этом случае
требуются уже более мощные ЭВМ и достаточно сложное программное обеспечение. Групповой режим эксплуатации обычно используется для организации распределенной обработки данных в пределах отдельного подразделения или организации для обслуживания стабильных групп специалистов и руководителей. Сетевой режим эксплуатации АРМ объединяет достоинства первого и второго. В этом случае каждое АРМ строится на базе одной ЭВМ, но в то же время имеется возможность использовать некоторые общие ресурсы вычислительной сети. Одним из подходов к классификации АРМ является их систематизация по видам решаемых задач. Возможны следующие группы АРМ:
1. Для решения информационно-вычислительных задач;
2. Для решения задач подготовки и ввода данных;
3. Для решения информационно-справочных задач;
4. Для решения задач бухгалтерского учета;
5. Для решения задач статистической обработки данных;
6. Для решения задач аналитических расчетов;
Обоснованное отнесения АРМ к определенной группе будет способствовать более глубокому и тщательному анализу, возможности сравнительной оценки различных однотипных АРМ с целью выбора наиболее предпочтительного.
1.5 Выбор технических средств для реализации
Для реализации программного комплекса выберем систему программирования Borland Pascal ver. 7.0. Этот выбор позволит, во-первых, создать эффективный программный код, а во-вторых, позволит сделать систему открытой и впоследствии дополняемой. Поскольку вся обработка ведется внутри системы, представляется нецелесообразным использовать какой-либо стандартный
формат данных, такой, как, например, DBASE-формат. Использование
этих форматов сильно замедлит работу с данными, увеличит их объем и не даст никаких очевидных преимуществ. Для упорядочения файлов системы представляется разумным создать файл-каталог системы, в котором будет храниться имя каждого файла базы, его структура. Это позволит жестко не встраивать в систему форматы файлов, то есть позволит изменять форматы файлов, не перекомпилируя системы. Для системы необходимы поля трех типов - числовой, строковый и дата. В файле-каталоге при перечислении полей указывается тип поля и максимальный размер этого поля при выводе. В систему имеет смысл встроить систему " Архив". Так как данные системы нужно хранить длительное время, то, чтобы не загружать данными файлы, имеет смысл базу разделить на текущие данные, которые подвергаются изменению, и архив, который не изменяется. Текущий файл можно записать в архив, поставив ему в соответствие уникальный ключ-дату. Таким образом, ситуация напоминает обычную картотеку - данные делятся на текущие, лежащие на столе, и архив, который лежит в папках на полках.
ГЛАВА 2
2.1 Сценарий диалога с системой
В начале работы программа спрашивает пароли, чтобы определить статус пользователя и его полномочия. Система спрашивает последовательно два пароля, известных соответственно
председателю профкома и бухгалтеру. При правильном вводе одного из паролей пользователь получает доступ к просмотру, но не изменению данных системы. Если оба пароля введены правильно, то система позволяет просматривать и изменять данные, если же оба пароля введены неправильно, то система отказывает пользователю в доступе. Непосредственно после ввода паролей на экране появляется приветствие пользователя и запрос сегодняшней даты. Эта дата используется по умолчанию при вводе в полях, имеющих тип "Дата". В этом запросе пользователь может либо подтвердить ту дату, которая стоит на машине по умолчанию, нажатием "Enter" либо ввести новую дату, если дата на машине установлена неправильно. После этого на экране высвечивается главное меню системы (Экран 1). При помощи стрелок управления курсором пользователь выбирает интересующий его пункт. Выбор первого пункта означает, что пользователь желает просмотреть нормативно - справочную информацию, использующуюся в системе. При выборе этого пункта на экране высвечивается меню нормативно-справочной информации (Экран 2). В зависимости от выбора пользователя ему
предоставляется возможность просмотреть и редактировать тот или иной справочник. Отмена режима справочников осуществляется клавишей ESC. В этом случае система возвращается в предыдущее меню. Выбор второго пункта означает, что пользователь хочет работать с записной книжкой бухгалтера, в которой хранятся данные о выдаче кредитов, материальной помощи и так далее. (Экран 3). Пользователь может вводить новые данные в записную книжку(выбор
первого пункта), или осуществлять поиск в текущих данных (выбор пункта 2). В этом режиме пользователь вводит табельный номер интересующего его сотрудника и получает список всех выданных этому сотруднику льгот. Выход из режима осуществляется клавишей ESC. Выбор третьего пункта дает возможность пользователю рассчитать заработную плату сотрудников профкома(Экран 4). В этом режиме пользователь может просматривать и редактировать файл начислений (выбор первого пункта меню), файл взысканий с сотрудников (второй пункт), список сотрудников с окладами (третий пункт), просматривать общий фонд заработной платы(четвертый пункт), а также поэтапно рассчитывать заработную плату. Сначала пользователь может посчитать оклад сотрудников вместе со всеми начислениями (пятый пункт). При этом система запросит у него дату, которая показывает, за какой месяц начисляется зарплата. Он может также посчитать все взыскания с сотрудников за этот месяц. Для этого пользователь должен выбрать 6-й пункт меню и ввести дату, за которую считаются взыскания. Пользователь может отдельно посчитать налоги, вычитаемые с заработной платы (седьмой пункт) или получить сразу полную ведомость. При выборе девятого пункта система подсчитывает экономию фонда заработной платы в каком-либо году. Выход из режима осуществляется клавишей ESC. Выбирая четвертый пункт Главного меню, пользователь выбирает работу с ведомостью заработной платы (Экран 5). В этом режиме пользователь может просмотреть ведомость, причем если ведомость не была рассчитана, то система рассчитает ее, распечатать ведомость, занести ее в архив, найти ведомость в архиве. Выход из режима осуществляется клавишей ESC. При выборе пятого пункта меню пользователь получает возможность работать с банковскими документами (Экран 6). Он может вводить и просматривать платежные поручения, банковские выписки, банковские объявления на взнос. При выборе шестого пункта пользователь выбирает работу с главной книгой бухгалтера (Экран 7). В этом режиме он может приказать системе добавить в главную книгу данные по последней ведомости заработной платы, добавить данные по последним платежным поручениям, просмотреть главную книгу. Выбор седьмого пункта меню дает возможность пользователю просмотреть сальдо счетов.(Экран 8) Для того, чтобы система подсчитывала сальдо во какому-нибудь конкретному счету, он должен находиться в списке счетов. В этом режиме пользователь может рассчитать текущее сальдо, просмотреть его, занести сальдо в архив или найти его в архиве. При поиске или занесении в архив сальдо у пользователя спрашивается уникальный ключ-дата, который будет связан с этим сальдо. В режиме редактирования любого файла данных системы пользователь имеет возможность получить справку об активных в данный момент клавишах с помощью нажатия F1. Также пользователь может изменить по своему выбору размеры и местоположение на экране окна, в котором происходит редактирование файла данных. Пользователь может одновременно открыть еще несколько файлов данных одновременно, если ему нужно просмотреть какие-то данные прямо в процессе редактирования. Пример: Пользователь вводит очередные начисления сотрудникам. При вводе табельного номера он забывает, какой у интересующего его сотрудника табельный номер. В этом случае ему нужно нажать клавишу F10, выбрать из предлагаемого списка (Экран 9) пункт " Cписок сотрудников", и на экране появится окно с номером 2, в котором будет отражаться файл сотрудников. Теперь пользователь должен нажать Ctrl - F5 для перехода в режим изменения размера окна, расположить первое и второе окна так, чтобы они не перекрывались, и продолжать вводить файл начислений. При этом список сотрудников с их фамилиями будут у него перед глазами.автоматизированных рабочих мест АРМ на предприятииКурсовая работа >> Менеджмент
Закрепим теоретические аспекты автоматизированного рабочего места , более подробно остановимся на понятии автоматизированного рабочего места специалиста по кадрам...
Автоматизированное рабочее место менеджера по рекламе
Дипломная работа >> Информатика, программированиеАвтоматизированное рабочее место (далее АРМ) – это совокупность аппаратных и программных средств, позволяющая автоматизировать бизнес-процессы и повысить эффективность работы сотрудников организации. Обычно АРМ состоит из персонального компьютера с установленным программным обеспечением и периферийных устройств.
Автоматизированное рабочее место
– представляет собой комплекс аппаратных и программных средств, обеспечивающих оперативное удовлетворение информационных и вычислительных потребностей специалиста и размещенных на его рабочем месте.
– средство автоматизации производственно-технологических процессов, организации и управления производством, организационно-экономического управления
Структурная схема АРМа
Функция АРМ
заключаются в реализации предметной технологии – последовательности этапов модификации первичной информации в результатную, посредством информационной технологии – системы методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска и обработки информации, и обеспечивающей технологии – аппаратно-технологического комплекса обработки информации.
Классификация АРМ по видам решаемых задач
информационно-вычислительные АРМ;
АРМ подготовки и ввода данных;
информационно-справочные АРМ;
АРМ бухгалтерского учета;
АРМ статистической обработки данных;
АРМ аналитических расчетов;
Современная концепция АРМ предполагает перспективное развитие по следующим направлениям
максимальная степень автоматизации производственного процесса;
расширение и углубление направлений автоматизированного труда;
обеспечение безопасности и комфорта в работе на АРМ;
повышение производительности АРМ;
универсальность, простота и надежность системы АРМ;
интеграция в глобальное информационное пространство;
максимальная защита всех видов информации;
гибкость и комбинаторность составляющих компонентов.
Автоматизированная система управления (сокращённо АСУ ) - комплекс аппаратных и программных средств, а также персонала, предназначенный для управления различными процессами в рамках технологического процесса, производства, предприятия. АСУ применяются в различных отраслях промышленности, энергетике, транспорте и т. п. Термин «автоматизированная», в отличие от термина «автоматическая», подчёркивает сохранение за человеком-оператором некоторых функций, либо наиболее общего, целеполагающего характера, либо не поддающихся автоматизации. АСУ с Системой поддержки принятия решений (СППР), являются основным инструментом повышения обоснованности управленческих решений.
Важнейшая задача АСУ - повышение эффективности управления объектом на основе роста производительности труда и совершенствования методов планирования процесса управления. Различают автоматизированные системы управления объектами (технологическими процессами - АСУТП, предприятием - АСУП, отраслью - ОАСУ) и функциональные автоматизированные системы, например, проектирование плановых расчётов, материально-технического снабжения и т. д.
Цели автоматизации управления
В общем случае, систему управления можно рассматривать в виде совокупности взаимосвязанных управленческих процессов и объектов. Обобщенной целью автоматизации управления является повышение эффективности использования потенциальных возможностей объекта управления. Таким образом, можно выделить ряд целей:
Предоставление лицу, принимающему решение (ЛПР), релевантных данных для принятия решений
Ускорение выполнения отдельных операций по сбору и обработке данных
Снижение количества решений, которые должно принимать ЛПР
Повышение уровня контроля и исполнительской дисциплины
Повышение оперативности управления
Снижение затрат ЛПР на выполнение вспомогательных процессов
Повышение степени обоснованности принимаемых решений
